41 Floor
October 2022 •
1
Выбрали данный ресторан для празднования дня рождения. Ещё на этапе бронирования нам сообщили, что имениннику делают комплемент в качестве десерта с сюрпризом. Никак не могла подумать, что сюрпризом окажутся 3 разноцветные свечки из соседней Пятёрочки на вынесенном десерте. При нас поздравляли ещё 5 именинников, всем выносили десерт с холодным фонтаном и сюрприз (бутылку вина). Когда подошла моя очередь, ведущий начал поздравление последнего именинника, обьявил мое имя, но официантов с десертом не появилось. Спустя минут 20, уже без громких объявлений (видимо чтобы не позориться) выносят десерт и быстро испаряются, сюрприза мне тоже не досталось ( всем его дарили вместе с десертом). Муж подошёл позже и уточнил на счёт обещанного сюрприза, в итоге вынесли его со счетом. В общем, очень много вопросов к сервису ресторана, который не может закупить с запасом даже холодные фонтаны и достойно поздравить клиента.
Dvor Pomidor
July 2022 •
1
Сделала заказ в ресторане с оплатой курьеру, приехал курьер и отказался принимать оплату, сказав, что все оплачено и вообще у него нет терминала. Связалась с рестораном, чтобы сообщить о том, что курьер не принял оплату и вместо благодарности за это, со мной говорили так, как будто я убежала из ресторана не оплатив счёт. Осталось очень не приятное впечатление от сотрудников.
Kopitcentr
December 2021 •
1
Чтобы элементарно получить готовый интернет-заказ, нужно отстоять очередь из клиентов, которым распечатывают здесь и сейчас, ушла так и не дождавшись. Сервис оставляет желать лучшего