Полка Чудес
November 2024 •
5
Тут очень крутые авторы и есть много разных подарков!
Okna SPb
September 2022 •
2
Добрый день, уважаемые читатели, заказывала окно в данной компании, вот как все было: Компанию искала по отзывам в интернете, нашла сайт и оставила заявку на звонок, перезвонили, заказала замер окна, данная услуга бесплатная. На следующий день приехал замерщик, быстро и четко все посмотрел, посчитали примерную сумму. Предложили взять окно со склада, потому что по размерам подходило, мы согласились. За счет того, что взяли готовое окно была скидка, а доставка и установка должны были быть быстрей. Нам назначили менеджера, который должен был помогать с договорами и другими отделами. 27 июля был заключён договор в офисе на проспекте ветеранов. С оформлением договора были проблемы, несколько пунктов в техническом листе отсутствовали, пришлось долго ждать, когда переделают. Далее сказали, что мне позвонят, чтобы уточнить время установки и доставки окна. Мне так никто и не позвонил, в пятницу (29 июля) я сама позвонила, сказали, что необходимы доп.детали (откосы, подоконник), они будут готовы в понедельник и во вторник (2 августа) будет установлено окно. Опять никто не позвонил, а смс с датой установки не пришла. Во Во вторник связываюсь с компанией, установку перенесли ещё на пару дней, так меня кормили завтраками до 8 августа. В компанию приходилось самой звонить, у них отдела между собой не связанны, менеджер мне говорит одно, потом другое, отдел доставки и установки связывались со мной по отдельности и у всех разная информация. Спустя неделю наконец-то сказали, что 8 августа доставят и сразу установят окно, мне 3 раза меняли дату установки. 8 августа с утра привезли окно и откосы, но не приехала команда монтажа, которая должна была приехать с 10 до 12, пришлось опять звонить в компанию и узнавать, что случилось. Мне сказали, что монтажник застрял где-то в лен.области, "машина не заводилась". В 4 раз мне пришлось менять дату установки окна, а окно стояло по середине комнаты и дожидалось установки. Был заказан вывоз мусора их никто не предупредил, что установки не будет 8 числа, а переносится. Установку перенесли на 9 августа, приехал один монтажник, работал примерно 8 часов, Из-за сдвига установки окна, мусор смогли вывести только на следующий день (10 августа). Монтажник заметил, что несколько мелких деталей не хватает, сказал, что довезет. Долго пришлось опять договариваться, спустя 2 недели детали установили. Не могу рекомендовать эту компанию, цена действительно получилась ниже, но брали окно со склада, оно лежит там никому ненужное. Проблемы между связью с отделами, у всех будет разная информация, пришлось очень долго и упорно ругаться, что бы на месяц не затянули установку окна.