subscribers

subscriptions

88.1K

views

Sicilia

April 2024 •

Очень понравилось. Шикапный интерьер. Очень уютно. Не смотря на дефицит официантов обслуживают очень быстро. Все заказанные блюда очень понравились и в плане подачи, и по вкусу

Delovye Linii

December 2023 •

С 22.11.2023 не могу получить груз: то не тот терминал пришёл - ошиблись, то системная ошибка в программе, то во время перемещения на другой терминал груз заблудился, то остался в автомобиле водителя. Хорошо, оформил доставку до адреса, и снова проблеммы: то водителю груз не выдали на терминале, то адрес неправильный указали для доставки (с терминала на ул. Покрышкина 2/12 до адреса по ул. Покрышкина 2/12), то опять груз переместили на другой терминал откуда доставки на мой адрес нет. При этом постоянно звонил на горячую линию, но толку от этого небыло, операторы ничем помочь не могут, обещают, что выяснят и перезвонят, составляют очередное обращение, через несколько дней перезванивают, назначают доставку, приходит СМС о доставке, и опять нет груза. 20 дней не могут доставить груз на расстояние 45 км. Сегодня позвонил менеджер попросил забрать груз самостоятельно, я в свою очередь попросил точно узнать на каком терминале груз и есть ли он там вообще. Менеджер обещал уточнить и в течении пары часов перезвонить - это было около 10:00, сейчас 20:30, звонка так и не поступило. Есть подозрение, что груз потеряли. Груз запчасти для оборудования, из-за задержки доставки организация практически не работает, будем писать предсудебную претензию на возмещение убытков и упущенной выгоды, а также компенсации репутационных убытков.