наталья Г.
6
2
subscribers
0
subscriptions
147.2K
views
Звонила по двум адресам: и на комсомольскую и на Чехова, ни ответа, ни привета. Хотела первый раз заказать у них букет, но не судьба! Вижу, что таких отзывов много очень, но судя по всему ничего не предпринимается для улучшения.
Отдыхали в отеле 9 ночей.
Отель новый, завтраки хоть и однообразные, но есть можно.
Бассейн на крыше- прекрасная задумка, после завтрака находились там каждый день. Благодаря тому, что отель небольшой, нет толпы людей, от которой устаешь сразу, выйдя за его пределы.
Уборка в номерах ежедневно, водичку ставят на всех проживающих тоже каждый день.
Есть возможность отдать стирку на ресепшн и получить сухие сложенные вещи за 500 ₽/стирка. Это для меня очень было большим плюсом, что не надо постоянно стирать в раковине/тазике и развешивать по всему номеру.
У нас была студия 72 кв.метра, номер очень большой, две отдельные комнаты, вся мебель еще достаточно новая, не скрипучая.
И я бы и закончила отзыв позитивом, Если бы молодой человек на ресепшн, видимо хозяин отеля, когда я принесла на замену полотенца для бассейна (при заселении сказали, что замена раз в 3 дня) сказал с недовольным видом:
Вообще-то у нас полотенца на весь заезд расчитаны!
В смысле на весь??? А ничего, что мы у вас на 9 дней и вы предлагаете не менять эти полотенца все пребывание, а если бы заехали на 2 недели, тоже на весь заезд???
Оценку я снижать конечно не буду, но рекомендую не портить впечатление отдыхающим вот такими выходками.
Девушки на ресепшн прекрасные, всегда подскажут, даже если поздно вечером к ним обратишься.
Спасибо! Мы обязательно приедем еще, надеюсь, вы сможете как можно дольше сохранять новизну и чистоту вашего отеля.
Арендовали на 3 часа яхту Натали, отмечали ДР
возили нас два Николая, очень все понравилось!
Была большая волна, некоторых укачивало, отплыли ближе в бухту и там поплавали все, и взрослые и дети.
Ребята очень внимательные, рекомендую!
Отдыхали в санатории с 18 по 29 апреля.
Санаторий 4 звезды, но 4 звезд там и близко нет…
Бронировала я его еще зимой и предварительно звонила, т.к. мы с двумя детьми и нам принципиален бассейн, на что мне ответили, что в прошлом году открытый бассейн в этот период работал, скорее всего если позволит погода, то и в этом году будет работать, но каково было наше удивление, когда приехав, мы увидели, что он на ремонте, готовятся к сезону и в принципе в апреле его открывать никто не планировал! Почему не предупреждают о таких ньюансах-загадка!
Теперь про уборку в ЧЕТЫРЕХ звездах… за 11 дней пол помыли ОДИН раз! Постельное не меняли НИ РАЗУ! Раковину вообще никто и не думал мыть за все время… полотенца меняли дважды.
Спасло то, что нет жары и постель мы сами всегда застилали и не терлись на ней днями, поэтому поддерживали чистоту как могли. Были б у меня губки и средства, я б и раковину мыла сама🤣
Питьевая вода в номерах не предусмотрена! А на кулерах на 1 этаже таблички:в бутылки не набирать, а если это август месяц? То получается на воду вы еще потратите не одну тысячу сверху к путевке…
Муж у меня был с лечением, а я решила приобрести обертывания или какие-нибудь ништяки для тела. Пришла к администраторам на второй этаж, сказала свои пожелания, они меня отправили на третий этаж, сказав, что как раз там профи по обертываниям, я пришла, сначала к администратору со словами, что меня необходимо проконсультировать и подобрать подходящие обертывния, они указали мне на женщину в коридоре, которая этим занимается, я к ней подошла со словами, где вы меня можете проконсультировать, она говорит:здесь…ну ок, в коридоре так в коридоре, я изложила пожелания, на что ПРОФЕССИОНАЛ мне сказала пойти почитать буклеты на столе и выбрать, что понравится. Ну я женщина не гордая, пошла читать буклеты, а там буклет один и обертывание одно, винное… в общем сэкономили они мне деньги, т.к.с такой клиентоориентированностью желание что-то покупать пропадает. Зря потратила час своего времени.
Зато завтраки были отменные, очень вкусно и разнообразно, обеды и ужины мне показались однообразными, но наверно тут уж я придираюсь из-ща испорченного впечатления.
Шикарная территория, за которой прекрасно ухаживают, ощущение, что улица и корпусы это разные хозяева санатория,т.к. территория супер, а в номерах так себе.
На ресепшене девушки постоянно огрызаются на всех, бедные бабушки пытаются что-то узнать, а на них гавкают. Ну как так? У вас же санаторий, а не молодежный отель, соответсвенно к контингенту:пожилые надо относился терпимее.
Звезды ставлю только за завтраки и территорию, в целом цена кратно завышена на то, что нам предлагают в этом месте.
Прекрасный ресторанчик, подача блюд превзошла ожидания.
Приготовили все быстро и очень вкусно!
Один недостаток-грязный туалет, но за это звезду не снимаю, все же речь о еде и обслуживании.
Внимательный персонал, большой выбор напитков.
Обязательно посетим еще раз!
Решили отметить 8-летие в пиццерии, до этого ее не посещали. Позвонила за 3 дня, забронировала стол, пришли мы всей толпой ко времени, а стол заняли другие через другого администратора.
Просто ужас, пришлось топтаться в зале и рассаживаться за разные свободные столы. Нормально никто не извинился и никакой скидки или комплимента не сделали. Не уютно, место мало, игровая напротив столов, что дети оттуда выпрыгивают прям на посетителей.
Больше не пойдём однозначно.
Советую сменить персонал, поставить нормального администратора.
Очень интересное место, в меню без помощи официанта не разобрались, но то, что нам принесли-выше всяких похвал.
Необычно, красивая подача, яркие блюда, пальчики оближешь.
Даже дети, которые предпочитают в основном везде нагитсы или картошку, отведали нормальной еды и сьели порции практически полностью.
Однозначно рекомендую
Пошли по совету друзей, попробовали краба и один вид раков. В качестве комплимента вначале принесли лимончеллу.
Разнообразное меню, хочется попробовать все, но это невозможно))) придём в следующем году пробовать что-то еще
Не очень понравилось.
Меню скудное, детей накормить нечем.
Почти ничего не съели-отдали 17 тысяч
Цены конечно везде высокие, но здесь перебор
Больше не пойдём
Очень классное место!
Цены кусачие как и во всем Сочи, но блюда вкусные, названия необычные.
Есть игровая для детей, но там очень жарко и наши дети играть там не стали.