Krutiki
September 2024
4
Что особенно понравилось - шикарный вид на озеро, чистая вода. Площадка для спорта на территории соседнего этнопарка, хорошие завтраки, доброжелательные сотрудники на рецепшне, бассейне и официанты. В номерах есть всё необходимое. Спа-зона входит в стоимость проживания. Что можно улучшить: 1. вокруг отеля много территории, которая не облагорожена. Для прогулок приходится ходить в соседний этно-парк, лес через дорогу или до городского пляжа. 2. Ремонт и наполнение номеров устаревает. Периодически в комнате отчетливо слышны какие-то постукивания или звуки сантехники. 3. Насекомые в номере (комары, муха, паук) 4. Сотрудник, решавший проблему с кондиционером, за 2 минуты общения успел в явной форме попередразнивать меня. Сделал ему замечание. 5. Цена-качество. В Крутики приезжали 3-ий год подряд, и перед ними решили посмотреть другое подобное место относительно не далеко, и там понравилось больше. Август, 2024. 205 номер.
Scandinavian Park Hotel ELOVOE
August 2024
5
Понравились - интерьеры в зданиях и номере, удобные кровати и подушки, оформление территории, разнообразие еды на завтраке, по утрам аниматоры развлекали детей, сотрудники вполне доброжелательные, цена немного лучше, чем в Крутиках, если не ходить в спа:) Что можно улучшить - не видел, где можно набрать питьевую воду, бесплатных площадок для спорта или воркаута, в номере wi-fi и холодильник работали слабенько, душевая кабинка протекает. Напротив въезда на территорию КБ, и по вечерам у озера тусили любители пивка, не шумно. Озеро с травой и водорослями, купаться не хотелось, не смотря на теплую погоду. Цены в ресторане Атлас примерно как в Екб, может чуть выше. Август 2024. Дания, 205
Sosnovy Bor
June 2024
5
Очень вкусная еда, отличное обслуживание!
Polyana Azau
June 2024
2
Въезд на территорию платный. Но нигде нет никаких указателей и вывесок о том, где нужно оплачивать. Мне нужно было оплатить 3 тыс., но терминал почему-то не предлагал внести оплату, а сотрудники на въезде и касс парковки отправляли друг к другу. В итоге выяснилось, что можно оплатить в маленькой одиноко стоящей будке по дороге наверх. Пока выяснял всё это моя оплата явно увеличилась. И ещё сотрудники мне сказали, что нужно было ставить авто на специальную платную стоянку, хотя об этом тоже нигде никакой информации.
Rimeks
May 2024
1
1. Не соблюдали время записи через интернет. Приняли клиента, который приехал с огромным опозданием, из-за этого остальным клиентам пришлось ждать. 2. Не соблюдали очередность клиентов. Был записан на шиномонтаж в 12:00, смог заехать только в 13:10! 3. Сотрудники не стали исправлять очередность, даже когда им сказал, что прождал 30 минут свою очередь, и что передо мной заехала машина, которая приехала позже меня. 4. Общался с 3 сотрудниками и пришлось каждому из них отвечать на одни и те же вопросы (колеса на дисках, балансировку делаем, зимние моем). 5. Некорректное поведение мастера. Курил с приятелем у въезда в ворота сервиса, пока я ждал его напротив этих же ворот. Не объяснил что авто нужно оставить на нейтралке и вел себя пофигистично, поэтому остались сомнения по его компетентности, и странно, что покурить важнее, чем принять клиента, который ждёт уже час. В результате, записавшись на 12:00 я уехал в 13:30. Осенью также был в этом сервисе, все прошло хорошо, написал отличный отзыв. Пришлось удалять его и писать новый. Если хотите сохранить клиентов в таких ситуациях нужно какие-то бонусы хотя бы предлагать, а не просто говорить "извините, так получилось".
Pedant.ru
March 2024
5
Обращался дважды за консультацией и заменой защитного стекла. Все сделали качественно и оперативно. Спасибо сотрудникам!
Wildberries
November 2023
2
Спасибо Кристине Онегиной за то, что разобралась с непростой ситуации и помогла получить заказанные вещи. Непростая ситуация возникла из-за того, что 20.11 работники после считывания QR сначала забыли, что мне нужно отдать заказы, потом половину заказов отдали не моих. Не проверил сразу что выдали всё правильно. Пришлось повторно ехать на следующий день и убеждать решить проблему. Федеральный 8(800) не работает.
Svoia kompaniia
November 2023
5
Особенно понравилось обслуживание и атмосфера в кафе. Еда тоже вкусная!
Splav
October 2023
5
Очень качественная одежда. Практически не изнашивается. Доброжелательные и адекватные продавцы.
Хлебная лавка
October 2023
1
Заходил всего один раз. Поздоровался, продавец промолчала. Взял посмотреть бездрожжевой хлеб, он оказался просрочен. Сказал об этом продавщице, на что она ответила - "Хотите берите, не хотите - не берите".