Pyatyorochka
April 2021 •
1
Хамоватая касирша, теряющаяся во времени, на вопросы про акции и стоимость товара, находящегося в её зоне ответить не в состоянии, на просьба продать сигареты, с полной телегоц сказала я никуда не пойду идите в другую очередь, уже 11 ночи, какие?! Ценники не соответствуют кассовой зоне, замка в красном свитере, работает сегодня за 2 кассой от входа, без масок, перчаток, и нагрудного бейджа, зовут эту прелестницу КИРИКОВА АЛЛА АЛЕКСАНДРОВНА,научите своих кассиров работать с покупателями иначе моя жалоба пойдёт дальше.
MyBloom.ru
July 2020 •
1
И так начнём, вчера 18.07.20 у моей мамы было день рождение, ранее я уже прибегала к услугам этой фирмы и была довольна, ничего не предвещало так сказать поэтому я повторно обратилась к ним.начнем 1,в прошлый раз мне оперативно сбросили фото перед отправкой, вчера же, я видимо попала не на ту смену или звезды так сошлись что пришлось постоянно трясти ватс апп, во первых фото букета клиенту отправляют ДО ОПЛАТЫ, А НЕ ПОСЛЕ, когда я уже безналично оплатила Милая дама из кол центра по городскому телефону торжественно мне пообещала доставить цветы с 16 до 17 часов, так как моя мама уезжала а это должен быть сюрприз, я произвела оплату, обратной связи не было, после моих насиойчивых писем в ватс апп, мне соизволили прислать фото! На 1 картинке то что я заказывала и то что хотела, а на второй то что мне вчера привезли, как видите не тот цвет, не тот оттенок, даже упаковка отличается от фото, и главное розы подвявшие! Без запаха, упрекнуть меня в том что я не так ухаживают невозможно так как доставка была в 18 вечера, и так цвет убогий, я такие никогда не выбрала бы, ну что делать оплатила раньше чем увидела, такой у них СЕРВИС И отношение К КЛИЕНТУ, расстроилась но ничего не сказала, идём дальше сумма доставки равна половине стоимости моего букета! Что сразу же стирает выгоду работы именно с вами!!! Накрутили с 1100 стало уже 1781, ну ок мама так мама!было бы хорошо и красиво сделано! Как мне подсунулм увядший веник непонятного цвета видно на фото, дальше доставка "ЗОЛОТАЯ за 700р читаем как её осуществляли, лицо кавказской или не знаю какой национальности, пропал на два часа с радаров! Заявлено с 16 до 17! Звоню ищу, где курьер, я" виехал буду в шест"какой шесть +!!!! Я за что платила такие деньги?!? За то что ты там лазил хрен знает где? Самокатом ехал?!! Или нет ты ехал на самокате из тимбукту и поэтому розы завяли в дороге?!!?! Заказ был сделан в начале 3 дня, за 3 часа можно Москву вдоль и поперёк объехать! Именница юбелчр сидела и нервничала не могла уйти из дома ПОТОМУ ЧТО ВАШ КУРЬЕР С УБОГИМ СУХИМ БУКЕТОМ ЛЕТЕЛ НА МЕТЛЕ!!!! неуважаемое руководство мне все равно чья это ошибка, вашего оператора по телефону или вашего курьера, если вы не в курсе то на эту сумму можно пойти приобрести любой понравивившийся будет в любом магазине, повторюсь люди платят за сервис!!! О каком сервисе речь цветам меньше 12 часов в они ещё в день день доставки вчера в 18.00 вечера были такими!??!! Здесь и одну звезду поставить жалко, ваша шаражкина контора не стоит даже этого, к букету должно было бы прилагатся средство для продления жизни цветам, подкормка даже её не положили! Вчера не стала портить матери. Настроение и писать, а сегодня как и обещала, очень надеюсь что испортила его вам! Как вы мне вчера, и последнее ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ НИАКИХ ПРАВ БЕЗ ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ФОТОГРАФИРОВАТЬ ПОЛУЧАТЕЛЯ ЦВЕТОВ, ТАК ЧТО ВАШ ОФИС чей адрес не составит труда найти, действует НЕЗАКОННО, ЕСЛИ НА ПРОСТОРАХ ИНТЕРНЕТА ИЛИ ДРУГИХ РЕСУРСАХ Я УВИЖУ УСЛЫШУ НАЙДУ ФОТО СВОЕЙ МАТЕРИ, Я ГАРАНТИРУЮ ЧТО ОБРАЩУСЬ В СУД. я не обиженная жизнью не злая, у меня в вашем магазине 2 покупка а значит я была ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТОМ, и оставалась бы им, я ценю свое время и время моих сотрудников, я прихожу на работу раньше и ухожу позже, ЭТО ПРОСТО ВАЩЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ И К КЛИЕНТУ, СВОЮ РАБОТУ НАДО ТУПО ДЕЛАТЬ И ДЕЛАТЬ НОРМАЛЬНО!!! и мне ваши грошовые бонусы начисления не нужны, переведите флористу с курьером, одному для свежести, второму для скорости, а код центру за недостоаерную информацию!, мне не нужны ваши балы так как я никогда БОЛЕЕ НЕ ПЛАНИРУЮ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ.