Waldorf
October 2024
1
Хуже колл-центра чем в этом месте, я не встречала. «Мы консультации не даем.» Ок, тогда я узнаю об услуге и сделаю ее в том месте, где мне дадут консультацию об услуге. Если есть у девушки, которая 29.10 отвечала на звонки, руководитель, то рекомендую прописать девушке скрипт. Ноль эмпатии, ноль вовлеченности, ноль желания продать услугу) В такие места не хожу принципиально, вон у соседей чуть дороже и адекватно отвечают по телефону. А еще нашла дешевле и с оплатой по карте, теперь совсем не понимаю зачем к вам ходят.
Time for coffee
September 2024
2
Обычно, приятное место. И кофе брала, и завтракала. Сегодня задумавшись, попросила кофе 0,3. А к выбору было 0,2 и 0,4. Я выбрала маленький, девушка не услышала и вместо того чтобы сказать: ой, я не услышала, окей сейчас сделаем, ответила: вы не говорили. Серьезно? Уровень утреннего кофе «хамка». Больше не приду, кофеен рядом пруд пруди.
Xopeokids
August 2024
5
Однозначно рекомендую если вы хотите, чтобы ребёнок получал удовольствие от занятий, а не только тянул носок. В хорео отличная команда педагогов. Складывается впечатление, что хорео - семья, а не просто студия танцев.
Sultan SPA
August 2024
3
Почему персонал такой уставший? Ни одной улыбки мы не увидели. Входная зона: часть девочек разговаривает мило, часть с закатанными глазами. Видимо, устали уже с утра. Девушка которая проводила экскурсию совершенно не умеет разговаривать с гостями, она умеет хамить просто рассказывая о саунах, это ж какой навык. Я была в таком шоке, что даже забыла посмотреть как её зовут, чтобы писать отзыв более предметно. Сам бассейн и все помещения - отлично. Видно, что вложены не только деньги, но и душа. Я когда искала где отдохнуть в Ростове, увидев это место, представила себе рай для женщин. Ведь можно потратиться на вежливый персонал и встречать каждую женщину так, будто она попала в рай без детей, котлет и домашней уборки. Ресторан: вкусно, красивая подача, повару спасибо. Но персонал опять удивил. Ни разу никто не улыбнулся. Все уставшие и скучные. Ни капли вежливости, эмпатии, участия. Процессы: может, вам стоит рассмотреть вариант автоматизации заказа. Приложение или виджет, который даст возможность заказать к шезлонгу напитки, например. Также, возможно, было бы удобно клиенту выдавать магнитный браслет, в который вшита информация о клиенте. Чтобы персонал не спрашивал каждый раз фамилию. Также автоматизация могла бы решить вопрос с лежаками. На лежаках лежат полотенца, халаты, но людей там нет. Электронный браслет мог бы решить эту проблему, чтобы на один браслет можно было занять один лежак. Эти все программы существуют, просто осталось внедрить. Но ведь это будет удобнее клиентам, персоналу. Очень крутое место, но ужасный персонал и ноль автоматизации.
Ozon
July 2024
5
Вежливые сотрудники. Очень приятно приходить. Нет очередей, чисто. Возможно, в целом озон оперативнее стал работать, но когда я стала в этот пункт заказывать доставки, покупки начали приходить быстрее. Магия?) Помогли оформить возврат так быстро, что я даже задуматься не успела о том что надо сделать для возврата.
Озерки
July 2024
5
Заказываю здесь линзы для очков ребёнку. Всегда быстрое изготовление, производство здесь на месте. Сегодня узнала, что за срочность выполнения заказа денег не берут. Это же прекрасно. Естественно, я попросила срочно. Чем отдавать очки в моем районе и ждать пять дней, я лучше приеду сюда и подожду часик.
Скарлетт
July 2024
2
Зашла посмотреть детские мелочи в подарок ребёнку. Нашла маленькие детские бальзамы для губ, резиночки, лаки, расчески. Но зачем-то спросила у продавца: есть ли детские наборы с косметикой? Естественно, услышала «нет». Но почему же нет, когда можно ответить: наборов нет, но давайте соберем набор, вот смотрите есть вот это и это, может получиться отличный наборчик. Ведь предложить есть из чего. Я поняла что продавцу просто лениво, и я тоже заленилась что-то покупать здесь.
Alyye parusa
July 2024
1
Люблю этот ресторан за то, что много лет назад в нем проходила моя свадебная фотосессия. И вид здесь красивый. Лимонад не вкусный, обслуживание ужасно медленное, как-будто в деревенское кафе зашли, а не в центре Петербурга. Цены как в приличном кафе. Не рекомендую если идете кушать, рекомендую если идете посидеть просто.
Palitra
July 2024
5
Отличные мастера, хороший салон. Мой первый блонд случился здесь. Сделали лучше чем я ожидала. Научили ухаживать за окрашенными волосами, спасибо. Красилась у Кати, уход за волосами делала у Вики. Спасибо девочкам. Конфетки, кофеек👍🏻
Yulsun.ru
June 2024
5
Запчасти, масло, расходники покупаем тут давно. Цены отличные. Рекомендую. Персонал работает быстро и дружелюбно, спасибо.