Добрый день, хотелось бы отметить сотрудника данного парка Алису, которая провела замечательную экскурсию и отвечала на все вопросы гостей. Чувствуется особое отношение к животным, доброта и внимательность. Только такие люди и должны работать с такими милыми животными.
Tabletochka
May 2023 •
1
Добрый день. Хотелось бы обратить внимание администрации на неприветливый и порой хамоватый персонал, за исключением единиц. Старалась не обращать внимание на мелкие неприятности как-то: грубость на вопрос о пакетике или когда сдачу в виде мелочи не дают. Но в последний раз просто лопнуло терпение. Необходимо было забрать заказ с аптека.ру. Сначала фармацевт его не нашла по номеру телефона и пришлось уточнять самостоятельно и проверять его статус. В итоге по названию препарата всё-таки заказ нашёлся. Но тут началось самое интересное:выдать мне его не смогли. Причина-якобы произошёл сбой именно с моим заказом и "приходите завтра". Как будто завтра ошибка сама собой решится. Около получаса фармацевт отсутствовал, не предупредив, решается проблема или нет. И только настойчивость удалось заставить позвонить персонал аптеки в тех.поддержку и нажать три кнопки для выдачи заказа. Считаю, такой подход к клиентам просто недопустим. Нужно заставлять персонал работать.