Стрелавина Эльмира
3
0
subscribers
0
subscriptions
11.7K
views
Оформили доставку через приложение. Адрес доставки в зелёной зоне. Заказ был оформлен сегодня (14 февраля) в 20:20. Я понимаю, загруженность. Ждали заказ до 23:00 (конец их рабочего дня). Звонили, Трубки они не берут (то телефон был выключен, то заняты). В 23:10 наконец-то взяли трубку, ответ был таков: "Из-за загруженности ваш заказ, возможно, был не принят в обработку. Мы уже не работаем, так что заказ не ждите." Мало того, что прождали почти 3 часа свой заказ, не брали трубки, так они даже не соизвоили проверить номер заказа, чтобы сказать привезут нам его или нет. Заказ не привезли, не предупредили, не позвонили. Все доставки не работают уже в это время, чтобы оформить что-то другое. Как итог: испорчено настроение и остались голодные. Спасибо безответственным сотрудникам и этой организации!
Как не зайдёшь, работает одна касса. Персонал относится непрофессионально к покупателям: то упреки, то недовольства какие-то. Оплата по qr-коду всегда проблематична (связь плохая в районе). Две зведы только за большой выбор товаров.