В прошлом году ходили сюда с подругой (её отзыв от 11.02.2023). Не повезло с инструктором по горным лыжам. Ребята потом звонили и извинялись, сказали что инструктора уволили (зачем? никто не просил). Спойлер, угадайте кого мы увидели среди инструкторов в этом году.
Кто не ошибается, мы дали этому месту второй шанс.
Очередь ждали !50! минут. Один раз нам даже почти повезло и нас пригласили пройти внутрь, чтобы назвать размеры. Но тут же выгнали обратно в очередь, так как набежали люди "с инструкторами", а у них приоритет. Людям без инструкторов видимо нужно ждать аренду до весны.
После ожидания в тесном и душном коридоре мы спросили, как долго ещё ждать, стоим уже 50 минут. Нам ответили «это нормально, подождите ещё, в Канте также». Так вот, сообщаю, в Канте НЕ ТАК. Там как минимум работники аренды не хамят посетителям.
После полемики с ребятами из аренды как же всё-таки в канте было озвучено «а у вас вообще документы есть для аренды? ну сейчас посмотрим».
Водительского удостоверения у меня действительно не было, так как у меня его в принципе нет.
Кроме водительского удостоверения также можно оставить в залог 10.000 рублей.
Раньше это не было проблемой, выдавали (и выдавали прям перед нами) 2 комплекта оборудования на 1 водительские удостоверения. Но, видимо, выдача ботинок опьянила властью ребят и в аренде нам отказали. На вопрос «почему, ведь только что выдавали» был ответ « а теперь так». Ребята пошли на принцип. Лучше бы этот принцип работал у них, когда они выдавали комплект оборудования ребенку 10-12 лет без сопровождения взрослого.
Потом мы долго ждали Наталью (видимо это управляющая), её не было на месте.
Наталья проблему тоже не решила, была очень нервной.
По факту
- очередь
- пропускают людей с инструкторами, даже если очередь уже подошла. По сути, отгоняют назад. Одна женщина соврала про инструктора и влезла вперед — наличие инструктора никто не проверяет. Бардак
- на конкретный вопрос вместо конкретики «терпите, это нормально». Низкий сервис, сарказм со стороны персонала, отсылки к другим конторам, до которых им еще расти и расти
- после бесполезного обсуждения Канта персонал решит «отомстить» за нашу дерзость и обслуживать нас по внезапно возникшим строгим правилам, которые не относились к клиентам ни до, ни после нас
- управляющая отсутствовала. Другие сотрудники отгоняли нас, пока мы её ждали
- управляющая не решила проблему. Мы в итоге просто ушли.
MegaDay
June 2023 •
5
Хочу сказать спасибо Елене, подобрала платье прям «про меня». Пришла вообще за другим платьем, но именно грамотная работа консультанта сыграла большую роль.
Елена составила образ на торжество. Мягко и по-доброму рассказала все мелочи, это очень ценно.
Также в салоне плдшивают и хранят платья, выбор большой.
DDX Fitness
April 2023 •
5
Оцениваю не место, а конкретного тренера Артёма Серова - тренера групповых программ в ДДХ Саларис.
Профессиональный тренер, всегда транслирует позитивное настроение.
Понятно объясняет технику и готов ответить на все вопросы.
Замечает прогресс и обязательно об этом говорит. Ценит время клиентов:начинает и заканчивает вовремя.
В общем, highly recommendation!