Pushkin Hotel
December 2023 •
2
Мне видимо просто не повезло с номером. Забронировала номер Классик. Заехала поздно вечером и оказалось, что нет горячей воды. Администратор сказала, что проблем нет, просто был большой расход и вода в емкостях не успела нагреться, нужно подождать. Ну, ок, все понимаю. Минут через 15 горячая вода и правда пошла. И это был единственный раз когда удалось принять душ. На следующий день воды горячей не было, как и на следующий. Вызвали мастера, но наладить горячую воду не удалось. Я была очень зла и сказала что буду переезжать в другой отель, попросила расчет. Самое досадное, что администратор и сотрудники отеля даже не принесли извинений и не предложили никакой конкретной альтернативы. К -клиентоориентированность!) Расположение гостиницы и правда удачное, симпатичный номер. На этом для меня преимущества закончились.