Начну с плюсов. В салоне чисто, приятно, большой выбор платьев, на примерке предлагают различные напитки, приветливый персонал. Платье подшили вовремя и в целом качественно. Как говорится, всё что до слова но не считается...
НО
Во-первых, салону 100% нужно добавить рассылку напоминаний о записи на примерку потому что даже если ты записал куда-то эту информацию, ты можешь забыть (забегаться на работе и тд).
Во-вторых, когда я в первый раз приехала на примерку платья после подшива салон был закрыт (меня об этом предупреждали). Я приехала немного заранее, в салоне горел свет, я звонила в звонок и портной на номер телефона, но никто не отвечал. Мне пришлось ждать под дверью, пока выйдет предыдущий клиент. Это тоже не очень круто, но терпимо. Лучше приезжайте чётко к своему времени, если вам назначают примерку до открытия салона.
Всё это мелкие недочёты и они легко поправимы при желании руководства салона. Самый треш произошёл под конец.
Я оставила платье на хранение в салоне, так как дома не было места для хранения платья + я заказывала отпаривание за доп плату. Мы договорились с менеджером, что я заберу платье 4 августа (за 2 дня до свадьбы). Я приехала в салон, потратила своё время и деньги. Мне принесли платье, а оно не отпарено. Сотрудницы салона сказали подождать 10 минут, чтобы они могли отпарить платье. В итоге через 5 минут ко мне выходит менеджер и говорит, что "отпариватель плюнул на платье" и нужно его почистить. Меня конечно это, мягко говоря, напрягло, но менеджер сказала, что они всё почистят и пришлют мне платье курьером 5 августа. Напоминаю, что это произошло за 2 дня до свадьбы. Я тогда насторожилась, но мне ничего не оставалось кроме как поехать домой и ждать следующий день в надежде на то, что с платьем будет всё хорошо. Спойлер, ничего хорошего не было.
Наступил следующий день, в 11 утра мне написала менеджер и отправила платье с курьером. Я вытащила платье из чехла и увидела на спине с внешней стороны серую полосу в половину корсета. Сказать, что я была в шоке - это не сказать ничего. Написала об этом менеджеру и ещё старалась сохранять самообладание. На что мкнеджер начала писать, что у них всё было ок с платьем (я это считала как намек на то, что это я его испачкала) и что можно попробовать потереть мицилляркой, чтобы пятно сошло :) После этих слов у меня уже начало гореть и я позвонила в салон. На эмоциях я разревелась и кое как смогла объяснить, что произошло. Через полтора часа после этого диалога ко мне вернулась менеджер и сказала, что они пришлют курьера за платьем, снова его почистят и отправят мне. В итоге с третьей попытки я таки получила своё чистое платье в 10 вечера 5 августа. За день! до свадьбы. Вместе с платьем мне прислали в подарок аромасвечку, шоппер (аля мерч салона) и сертификат на массаж(который покрыл 50% от услуги). Наверное от злости меня эти дары не очень впечатлили в моменте.
Забыла упомянуть, что 5 августа у меня был девичник. И я вместо того, чтобы к нему готовиться, провела весь день на иголках и в суете с платьем. Успокоилась только в 10 вечера, когда муж встретил курьера и сказал, что теперь с платьем всё хорошо.
В общем, одну звезду я поставила портной за её хорошую и оперативную работу. Вторую звезду за атмосферу в самом салоне и за то, что с горем пополам проблему с платьем всё же решили. Всё остальное сняла за потраченное время, нервы и в целом за не очень хорошую организацию всех процессов (начиная от отсутствия напоминаний о записи, заканчивая не готовым вовремя платьем).
Meat & Fish
August 2024 •
5
Были здесь несколько раз и теперь это наш любимый ресторан. Обслуживание на высоте. Администраторы и официанты вежливые и приветливые. Проблем с бронью здесь не возникало, также несколько раз заходили без брони и нас без каких-либо проблем сажали за свободные столики (с ограничением по времени, если на стол есть бронь).
Еда и напитки также очень вкусные, особенно нам полюбилось ассорти из рыбы.
SM-Klinika
August 2024 •
5
Хорошая клиника, внутри всё довольно приятно. В регистратуре работают отзывчивые и доброжелстельные люди, которые могут помочь с любым вопросом. Большинство врачей принимают минута в минуту по времени записи, что важно, если после посещения врача есть какие-то планы. Хожу в эту клинику уже почти 2 года и за это время я посещала многих специалистов: травматолога-ортопеда, колопроктолога, аллерголога, дерматолога, эндокринолога. Все они хорошие специалисты и выписывали лечение, которое реально помогло.
Сначала я посещала данную клинику без ДМС, теперь по ДМС. Не заметила абсолютно никакого изменения в отношении врачей к себе после перехода на ДМС.
Также у клиники есть очень удобное приложение, через которое можно записаться на прием, подтвердить приём и через которое приходят напоминания о записи.
Teahiro
August 2024 •
5
Чайные с лучшей тапиокой в Москве. Она не разваренная и не слишком твёрдая. Пробовала бобу во многих чайных в Москве и ничего лучше не находила.
У всех напитков интересные вкусы. Есть чай, кофе и разные фруктовые напитки. Также в чайной бывают сезонные спешалы с особенными вкусами, это всегда отвал всего.
Заходите за своим напитком, точно не пожалеете!
Shokoladnica
June 2024 •
1
23.06 в районе 13:00 решила зайти в шоколадницу пообедать. Мне принесли меню и довольно быстро приняли заказ. На этом плюсы закончились. Я была ограничена по времени и планировала поесть за час. Заказала напиток и салат. Я более 40 минут ждала холодный салат со страчателлой, либо про него забыли на кухне, либо это косяк официантки. После того, как я наконец-то дождалась салат, попросила меня сразу рассчитать. В итоге счёт я так и не дождалась. Официантка стояла у бара и залипала в телефон, болтала с коллегами. Ладно, подошла сама на бар для оплаты. Попросила другого человека меня рассчитать. В итоге меня просто игнорировали, мне пришлось несколько раз обращаться к официантам для оплаты, при том, что я неоднократно сказала, что опаздываю. Жалею, что просто не ушла не оплатив счёт. Пожалуй, при таком ужасном обслуживании это было бы справедливо. Надеюсь, что руководство примет меры, так как раньше таких ситуаций ни в этом, ни в других кафе сети не возникало.
One and Double
July 2023 •
1
Заказала коктейль кокосовая фудзияма, вкус напитка мне понравился, но тапиока была жесткая как будто её не доварили. Также продавец с неохотой рассказывал о напитках, когда я попросила рассказать о них, и сказал, что остались только стаканчики больших объемов. В общем, не советую данное заведение, за те же ~400р можно купить качественный бабл ти в другом месте.