Atlantika
May 2023 •
1
Крайне возмущена работой сотрудников на Народной. 21.03.2023г. мною было написано заявление на возврат денежных средств за не оказанные услуги. После долгих разговоров, Старший менеджер Наталья уверила,что денежные средства поступят в начале недели(речь о неделе с 24.04.2023г.) На 02.05.2023 денежных средств нет. Зачем предоставлять конкретную информацию,если по итогу вопрос до сих пор не решен?! Сотрудники совершенно не вовлечены в решении моего вопроса, такого наплевательского отношения к клиентам в сфере услуг давно не встречала. Не говоря о том,что я несколько раз звонила на горячую линию и всегда менеджеры заняты. Ни один менеджер не перезвонил. Самой приходится как-то решать вопрос,почему Я это должна делать?! 27.04.2023 удивительным образом смогла поговорить с менеджером Яной,где мне хотелось пояснений почему нет возврата, т.к. Наталья ориентировала меня на начало недели. Яна сказала,что Натальи нет на рабочем месте и она мне обязательно перезвонит. Звонка от Наталии, естественно, не поступило. Я просто в шоке от работы ваших сотрудников. Это сверх наглость и полное не уважение к клиентам. Написана жалоба, по которой также ответ не поступил. Вы вообще понимаете, в какой сфере работаете?! Почему с Вашей стороны нет никакой обратной связи? Неужели Ваше руководство приветствует такое отвратительное отношение к своим клиентам?! Я требую связаться со мной для урегулирования данного вопроса и предоставить ответ. P.S.Никогда не приотретайте абонемент в данной организации, своих денег за не оказанные услуги Вы не получите.
Детский сад № 24
November 2022 •
5
Замечательный садик и очень хорошая заведующая,понимающая. Родителям просто нужно понять,что не все зависит от заведующей и воспитателей,есть администрация и наш губернатор, где выделяемый бюджет не всегда идет по тем статьям,которым мы хотим для благоустройства сада. Касаемо охранников, давайте мыслить трезво,это сторонняя организация,которая также выигрывает тендер и их не выбирает заведующая, поэтому поражаюсь комментариям,которые пишут,что во всем виновато руководство. Руководство делает все,что в ее руках. Всем кому не нравится, идите в другой сад. Для меня главное, что мой ребенок всегда накормлен и под должным присмотром.
Beauty salon Evo
August 2022 •
1
Практически никогда не пишу негативные отзывы, но не в этот раз. Никому не советую мастера ногтевого сервиса Анну!совершенно не компетентна в своём деле. Мало того, что кри во сделана форма на больших пальцах, НО самое ужасное то,что данный мастер не сказала мне, что на одном из пальцев на большом ногте была пустота и покрывать его категорически нельзя. В итоге при записи в другой салон, более опытный и клиентоорентированный мастер мне все подробно рассказала, дала совет как исправить мою проблему, которую я могла предотвратить ещё обратившись к Анне. Но Анна в силу своей некомпетентности тупо отработала и получила свой%. Поэтому, если вы хотите получить качественный педикюр, то Вам точно не к этому мастеру и не в этот салон.