MobileService
August 2024 •
5
Не с первого раза удалось застать на рабочем месте, но близость от дома и хорошие отзывы сделали своё дело. Я не прогадал. Приём ведет не девушка - менеджер, а непосредственно мастер - ремонтник. Я в некотором роде его коллега, но по холодосам и не могу не отметить верный подход к клиентам, честность и профессионализм. Евгений (это имя было написано на листке, у стойки) опроверг мою ,,диагностику" (я обратился с просьбой поменять разъём зарядки) и предложил почистить его с применением проф.инструмента, а не так как делал это я - зубочисткой. Оплату предложил произвести только в случае положительного результата. Цену озвучил до работ и она оказалась в три с лишним раза меньше той, которую я был готов отдать за замену разъёма. Девушка менеджер, в другом сервисе неподалёку, была не против моих предположений: - Хотите поменять рвзъём? Поменяем, оставляйте на два-три дня... Однозначно буду рекомендовать мастера и мастерскую другим, и при необходимости обращаться сам. Правильный человек, именно с таким подходом бизнес идёт в гору. Респект и уважение.
Lukojl
June 2024 •
1
При заправке кассир взяла в руки мой телефон мотивируя это тем что что-то с куаркодом не так и давай пальцами в приложении Лукойл что то набирать, отвернув от меня экран... Когда моё удивление прошло и свой телефон я вынул из её рук обратно то увидел что она вошла в раздел где ставят оценку. Оценку она поставить не успела. Наверно хотела пять звёзд. Ну чтож, будет пять звёзд, всякий раз как увижу её на кассе буду по одной звезде ставить, за пять заправок как раз нужное количество наберётся. Р.S. Достаточно было просто попросить оставить высокую оценку, а не хитрить очень знаете ли неприятно. Время и дата операции 24.06.24 10:01 Рублём прошу не наказывать, достаточно устно сказать что не нужно неожиданно вынимать телефон из рук клиента, даже с целью помощи, не всем это может понравится. Удачи и роста профессионализма персоналу.
Шаурма
April 2024 •
5
Вкусно. Краем уха слышал что будут расширятся. Удачи в бизнесе!
Pyatyorochka
April 2024 •
1
Цена покупок на кассе снизилась на 95р после утвердительного ответа на вопрос кассира ,,чек нужен?"