TNS energo
September 2024 •
1
У нас дом в селе Спирино. Мы не всегда там бываем. Но уже давно поняли, что света может не быть в любой день, и зимой страдают люди без света и отопления ( газ не подвели) тоже. Но тут случилось так, что мы вовремя не оплатили счёт. На электронной почте не увидели квитанцию, муж в больницу попал... Короче, были обстоятельства, что задержали мы оплату. Когда пришла претензия тоже не сразу увидели. Но оплатили во вторник. Приезжаем в пятницу: света нет. Звоним по телефонам. Деньги, говорят, видим, что поступили. Заявку создали. Заявка рассматривается 48 часов! Там просто кнопку нажать в компьютере. 48 часов мы без света должны ждать?! При том, что заплатили же! Три дня назад заплатили! В результате того, что нет света, нет у нас и воды ( насос не качает). Приехали дела поделать - всё стоит. А у них на всех телефонах одни автоответчики. Кому пожаловаться?!