Nauchno-proizvodstvennoye predpriyatiye Zhest
April 2022 •
1
29.12.22г обратился с перечнем неисправностей квадроцикла русская механика РМ 500-2 дилерами которой они являются. Сегодня 25.04.22, прошло 4 месяца, никакого ответа по проведению работ получить от них не могу, мастер приёмник Александр 5 раз обещал перезвонить и ни разу не перезвонил. Стоимость то 4000км считают уже 2 недели и так и не посчитали. Завод РМ ещё в январе подтвердили рекламацию по одной и неисправности и прислал им запчасти, но на вопрос почему не проводите работы по рекламации ответить не могут.
77-Region
March 2022 •
1
Полная безответственность сотрудников, документы теряются, документы на сдачу экзаменов в гибдд забывают подавать, полная безответственность и безразличие ко всему. И никто не несет никакой ответственности. Обходите эту школу стороной и ищите другую школу, документы все сдавайте только под роспись.
Komandor
August 2021 •
1
Претензия. 2.08.2021 на принадлежащем мне снегоболотоходе РМ 500-20 VIN XWTRM5002L0304116 2020 года выпуска было пройдено очередное ТО2000 (ТО3) у официального дилера (список дилеров на сайте www.go-rm.ru и в сервисной книге) Командор г. Жуковский ул. Речной проезд, д.21, стр.6. Считаю необходимым довести до вашего сведения, что перечень проведенных работ не соответствует регламенту ТО2000 (ТО3) заявленному в сервисной книге, а именно: 1. Система выпуска отработанных газов не проверена, имеется нарушение крепления теплозащиты, теплозащита касается глушителя. 2. Наружные поверхности двигателя от загрязнений не очищены 3. Карбюратор не отрегулирован, обороты двигателя но холостом ходу выше допустимых 4. Фильтрующий элемент воздуха маслом или специальной жидкостью не пропитан 5. Тросы стояночного тормоза, дроссельной заслонки и топливного корректора не смазаны 6. Опорные подшипники руля не смазаны 7. Рычаги передней и задней подвески, задние шарниры через масленки смазаны частично. Задняя подвеска смазаны только 2 точки, передняя 4 8. Подшипники амортизаторов передней и задней подвески не смазаны. 9. Давление в шинах не проверено 10. Регулировка фар не проверена, разная высота, отсутствие правильного угла в прямом направлении 11. Подтяжка крепежных соединений передней и задней подвески, рулевого управления, переднего дифференциала, заднего редуктора, багажников и т. д. не произведена 12. Болты крепления двигателя не подтянуты 13. Гайки крепления руля не подтянуты Так же считаю необходимым довести до вашего сведения, о других нарушения допущенных дилером: 1. Рекламации на неправильную работу замка зажигания, самопроизвольного выключения двигателя при повороте руля направо, самопроизвольного постоянного снижения давления в шинах по моему устному заявлению оформлены и устранены не были. 2. Пробег нигде не зафиксирован. 3. На предоставленный мной для замены пыльник шруса были установлены одноразовые пластиковые хомуты (стяжки) 4. Заявление дилера об отсутствии хомутов на переднем правом внутреннем пыльнике шруса не соответствует действительности, фото прилагается. 5. Смена собственника на указанный выше снегоболотоход в базе РМ по моему не однократному устному заявлению и предоставленных документов подтверждающих право собственности произведена не была Сразу после проведения ТО 3.08.2021 мной проведена полная фото и видеофиксация состояния снегоболотохода, всех узлов, агрегатов, мест для смазки шарниров подвесок (масленок), крепежных соединений, работы замка зажигания и т. д. На основании вышеизложенного прошу вас провести проверку работы дилера, повторить ТО2000 (ТО3) и выпонить полностью регламент работ за счет дилера с выездом механика на место нахождения снегоболотохода по адресу московская область, раменский район, СНТ Пресс или вернуть денежные средства в полном обьеме. Прошу вас предоставить ответ на претензию в письменном виде на электронный адрес interval21@mail.ru в установленный законом РФ срок. С уважением, Миронов Максим,