Отель находится на удалении от всех достопримечательностей. И это было бы нормально, если бы транспорт во Владимире ходил хорошо, но ждать троллейбус или автобус приходилось иногда почти час. Сам отель большой 15 этажей. Для гостей работает 2 лифта, которые не справляются с наплывом отдыхающих в часы приема пищи. Третий лифт сломан, служебным лифтом пользоваться нельзя, хотя, конечно, все пользуются под "замечательные", не очень приятные замечания персонала. Номера 2-х местные, в целом, нормальные, но если поставить доп. раскладушку, то места не будет совсем. Услуга доп. места платная, хотя условий для проживания в троем в номере практически нет. Постельное белье, нормальное, в целом белое, но иногда с пятнами и попадается с дырками. За 8 дней не меняли, хотя должны менять, каждые 3 дня. Мотивируя тем, что вы не просили. Удивило, что должны просить, если смена белья заявлена на сайте гостиницы. Полотенца тоже не меняли, хотя попытались предъявить штаф за чужое где-то, когда-то сфотографированное грязное полотенце, которое якобы не отстиралось, и которое странным образом одно из всех было поменяно, хотя все полотенца, уже не свежие, были в номере и никто их и не думал менять. Развод со стороны персонала, очень не приятно. Ремонт и мебель в гостинице нормальные. Удобные матрасы, это плюс. Уборка,к сожалению, поверхностная, только вынос мусора. В ресторане гостиницы концепция "Шведский стол", удобно, что есть выбор, особенно, когда ты с детьми. Но в этом году ресторан не порадовал. Были отравления. У нас у 4 человек болели животы, была рвота и диарея. У других постояльцев тоже в этот период были проблемы, судя по рвоте в лифте и из разговоров. Хотя, в гостинице много гостей и продукты явно не залеживаются. Жаль, что так получилось. Но у нас были дети и они болели, поэтому чуть не сорвались экскурсии и другие мероприятия. В гостинице есть бассейн и развлечения. Не пользовались. Персонал есть и доброжелательный, на ресепшен, в ресторане, некоторые горничные. Гостиницу можно выбирать для визита во Владимир, если закрыть глаза на недочеты. Но хотелось бы, чтобы их исправили.
Druzhba
February 2024 •
3
Чисто, уютно, тихо. Все работает. Постельное белье белое, полотенца в хорошем состоянии. Удобно, что есть кухонный уголок с посудой, раковиной, микроволновой печью и холодильником. Смущают только кровати: двухспальная 1400, в вдвоем тесновато, двухъярусная 700, детям нормально, но взрослому не удобно.
Russian Agricultural Bank
February 2022 •
5
В отделении банка открывала счет, сотрудник банка Бикманова Инга Олеговна все доходчиво объяснила, предложила лучший вариант. Огромное спасибо за клиентоориентированность.
Elit
July 2021 •
2
Оплата только наличными, не удобно. Двери в номер закрываются не плотно, кто-то прошел по коридору, хлопают. Заснуть не возможно. Шторка на двери пропускает свет, горящий в коридоре всю ночь. Ощущение, что ты в поезде. Хорошо бы кулер с водой поставить на этаж. Вода в душе не уходит, не правильно сделан слив. В номере чисто. Кровати удобные.