Купили наушники беспроводные, не работают, не идёт зарядка на основной наушник. Не прошло 14 дней пошла сдать в МТС. В офисе работают не компетентный персонал, не умеют общаться с покупателями, смотрят все в монитор не обращая на тебя никакого внимания. 2 часа типа оформляли отказ , оо не смогли оформить. Отказываются поменять товар и вернуть деньги, говорят только через экспертизу , хотя 14 дней не прошло. Подскажите пожалуйста куда можно обратиться?