Dpkashnik
September 2024 •
5
Хочу поблагодарить компанию и, в особенности, менеджера Юлию в магазине на Портовой! Юлия помогла нам определиться с материалом, цветом, сделала правильный расчёт, всегда была на связи до доставки и после, она оказалась не только профессионалом своего дела, но и отзывчивым человеком. Кстати, просчитывали в нескольких компаниях, здесь самые выгодные цены. Терраса получилась замечательная! Спасибо компании за классный материал, желаю процветания, а Юлии дальнейшего развития, успехов в работе, довольных и благодарных клиентов 😊
Bik auto
August 2021 •
1
8. 08.2021 года обратились в этот сервис по поводу свистка тормозных колодок. Мастер, осмотре колодки, взял трехгранный напильник и, сказав нам с мужем, что колодки трутся о диск, сточил края на колодках, заверил нас, что свист пропадёт. За эту чудесную процедуру, которая у них в счёте называлась "осмотр и обслуживание тормозной системы" мы заплатили 650р. По выезду из тех центра нас сопровождал все тот же свист, который на следующий день усилился. Сегодня, 12.08.2021 мы снова приехали в этот чудо филиал "Бик Авто" все с той же проблемой. Осматривал машину уже другой специалист,который сделал вывод, что колодки не соответствуют тормозным дискам (помпняны были и диски, и колодки в апреле этого года в другом автосервисе), поэтому необходимо поменять диски и колодки. Итого мы должны заплатить 6500р. Мы согласились с этим. И задали вопрос администратору Михаилу :а за что мы 4 дня назад заплатили 650 р? На что услышали ответ :"Мы же сегодня нашли причину". Муж спросил, почему причина не была найдена сразу, 4 дня назад,на что Михаил ответил, что у них разного уровня подготовки автомеханики.На повторный вопрос, за что мы заплатили 650р, Михаил практически швырнул на стол 650 рублей и сказал, что их автосервис нас обслуживать больше не будет. Вся эта ситуация произошла на глазах ещё двух клиентов. Что это вообще такое было, мы с мужем не поняли. Создалось впечатление, что эти товарищи рассчитывали, что мы молча будем оплачивать эксперименты их горе - мастеров. А когда они поняли, что этот финт у них не пройдёт, то просто выставили нас за дверь. Для нас теперь Бик авто не существует.