В декабре 2024 года я посетила стоматолога Нургалееву Л. Н. В 1. кабинете, не помню какого числа. Мне поставили диагноз — предпоследний зуб справа сгнил, и его нужно было удалять. Однако я отказалась, поскольку последний зуб с той стороны наклонен. В итоге Нургалеева Л. Н. взялась за другой зуб. Я планировала лечить остальные зубы, но не сразу.
После визита я заметила, что новая пломба сделана некачественно. На зубе осталась небольшая дырка, в которую проникает еда и кариес, и я понимаю, что такая пломба не прослужит долго. У меня есть опыт: последние восемь и двенадцать лет у меня были сделаны пломбы у мужчин-стоматологов, которые до сих пор в порядке, хотя появились проблемы с кариесом.
25 января я вернулась к Нургалиевой и объяснила ситуацию. На мои вопросы она ответила несколькими версиями: во-первых, что я ела еду на этой стороне, во-вторых, что старая пломба не была затронута. Однако я не использую правую сторону при еде из-за больного зуба, и это вызывает у меня недоумение: если старая пломба была проблемой, зачем её не исправили?
Сегодня, 27 января 2025 года, я пришла снова. Присутствовала эксперт, который быстро ушел после того, как сказал, что Нургалеева Л. Н. должна выполнить работу по гарантии. Тем не менее, стоматолог отказалась делать какие-либо исправления, только начала рассказывать о возможных последствиях, таких как удаление корня зуба.
Я не просила возвращать деньги, мне было важно просто исправить пломбу, но, как я поняла, даже присутствие эксперта не помогло решить проблему. Надеюсь, этот отзыв поможет другим пациентам быть более внимательными и выбирая врача, а врачам — относиться к своим пациентам с большим вниманием!