Sitimed
September 2023 •
2
Записал сына (10 лет) на получение справки для бассейна на 05.09.2023 в эту клинику из-за удобного для нас местоположения. Справка предполагала сдачу анализов - кала и соскоба на энтеробиоз. После оплаты услуги сотрудник процедурного кабинета отказалась делать соскоб и направила нас самостоятельно выполнять данную процедуру в узкий туалет(!), в котором и одному то тесно. Если бы не срочность в получении данной справки, предложил бы им обслуживать самих себя, раз не готовы должным образом оказывать услуги своим клиентам. Филиал у м. Семеновская крайне не рекомендую к посещению!
DNS
May 2021 •
3
Крупная торговая сеть с филиалами по всей России и с налаженной логистикой. Так я думал, когда перед майскими праздниками сделал заказ на доставку в этом интернет магазине. Заказал мотоблок Huter MK7500M (заказ Е-16760366). По доставке нареканий нет, привезли в назначенный день, но при проверке перед оплатой обнаружился некомплект - отсутствовали пневматические колёса и подножка. Опять ошибка - подумал что крупная сеть и данную проблему решат оперативно. Тут же позвонил в колл-центр, сказали что уточнят информацию по комплектации и перезвонят. Не перезвонили... оставил обращение на сайте в форме «обратная связь». Прошло уже два дня, никакой реакции. Наверно все ушли на праздники, а я до конца праздников не смогу в полной мере пользоваться мотоблоком... Сделал второй заказ (Е-17334183), на этот раз уже с самовывозом из магазина, чтобы в случае проблем с товаром решить их сразу же в магазине. При оформлении заказа ориентировался на указанный срок доставки - 11:40 03 мая 2021. Уже 17:30, а товар так и не приехал. Позвонил в колл-центр, оказалось он сегодня и не приедет, ожидаемая дата доставки - вторая половина 04 мая. Зачем вводить в заблуждение указанными сроками доставки, если они не выполняются?! Едва ли это положительно сказывается на лояльности покупателей к магазину. При этом никто не соизволил позвонить и сообщить об изменении сроков! В этом магазине сделал всего два заказа и оба прошли с косяками. Не уверен, что решусь в дальнейшем приобретать что-то в ДНС.