Lukojl
September 2023 •
1
Отвратительное отношение к клиентам, бензин не доливают, хамят, ничего объяснить не могут, помощи никакой не оказывают, пистолеты трк в нерабочем состоянии, как хотите так и приводите их самостоятельно в рабочее состояние, а потом еще и заплатите за то, что вам не налили, а если вы девушка и к тому же еще молодая, то будьте готовы к упрекам, что вы не умеете заправляться, свою вину перекладывают на клиента, за 11 лет впервые сталкиваюсь с такой заправкой и персоналом. Написала обращение на горячую линию, спустя полтора месяца так и не поступило никакого ответа, полное отсутствие клиентоориентированности на Лукойле. Обычно никогда не жалуюсь и не пишу никакие обращения, но это безобразие, что творится на данной заправке и руководство безразлично к этому относится.