Дмитрий Пашот
Д
7
2
subscribers
2
subscriptions
48.3K
views
Ужасное отношение к клиентам. 24.02.2025 года, примерно с 17:00 сотрудник 6 окошка, без зазрения совести, обслуживает своих знакомых без очереди под номером человека, который перед нами ушёл. На вопрос: "Почему произошло так?", сразу же меняют номер на другой и продолжают обслуживать своих без очереди.
Мало того, что запечённые мини ролы стали кислючие, так ещё на 14 февраля в кафе нельзя заказать ролы, кроме подарочного набора за 90р. Кафе портится на глазах 👎👎👎
Заехали, чтобы быстро перекусить. Еда вкусная, спору нет. Но, к сожалению, на этом плюсы заканчиваются. Выбрали заказ по купону, в ответ на кассе получили отказ, так как нам ответили, что купоны на кассе и в приложении разные. Выбрали купон, который есть на кассе в меню, но тоже получили 3 отказа, так как не было нужных стаканов. Пришлось искать банк, чтобы положить деньги на карту и сделать заказ через приложение. После получения заказа, при наборе напитка, когда стакан наполовину полон, начинает литься вода и все содержимое стакана начинает пениться и выливаться, из-за этого на полу постоянно лужа и скользкий пол. С раза 3-4 удалось набрать нужный напиток. На этом сюрпризы не закончились. Заказ брали с собой. Придя домой обнаружили , что нет салфеток вообще и не хватает 1 соуса. Про соусы история неоднократная. Кухня замечательная, но персонал, обслуживающий посетителей, оставляет желать лучшего.
Приехал переобуть машину. За 40 минут переобули только одно колесо. Полная переобувка, с ожиданием пару машин, заняла 2 часа. Сотрудники какие-то нервные. Хамят.
На сайте указано что устанавливают кондиционеры. Оставил заявку на обратную связь. Перезвонили через неделю и сказали что не устанавливают кондиционеры
купленные не у них. Хотя на сайте ничего об этом не написано.
