Abi Hotel
February 2023 •
5
Очень вежливый персонал, спасибо большое, после неудачной попытки заселения в другой отель Демократ, где нам отказали в размещении с ребенком, и не приятной встречи на ресепшене в этом отеле, здесь как бальзам на душу была встреча, очень вежливая и приятная девушка нас заселила, дала второе одеяло, всё сделала для комфортного проживания. Очень приятный номер с большим телевизором, всё чисто и комфортно, пастель мягкая и удобная! Благодарим за комфорт и уют! Спасибо!
Democrat
February 2023 •
1
Приехали уставшие в отель заранее позвонив и забронировав, но по приезду оказалось, что это единственный в мире отель, где обязательно нужен оригинал свидетельства о рождении ребенка, и нам отказали в размещении. Мы были до этого в огромном количестве отелей и не где не требовался оригинал, электронная версия или копия, а для этого отеля надо таскать с собой бумажку, которая дается в единственном экземпляре, просто потому что только у них такие правила, начальство так решило и всё, пришлось уставшим в день, когда везде всё разобрано, искать что осталось в городе...
Ilya Muromets
March 2020 •
1
Были в ресторане 8 марта, когда забронировали столик решили приобрести купон на скидку в этом ресторане. Сказав о купоне официанту, к нам подошла менеджер ресторана и высказала, что мы должны были сказать о купонах при бронировании столика, и ей было бы выгодно, если она бы знала, что у нас купон, отдать предпочтение гостям без купона, а нам соответственно отказать и видимо сказать что мест свободных нет! Хотя такого условия нигде не написано и его нам не показали, хотя искали в списке условий! И высказано было нам это так, как будто нас там не ждали и совсем нам не рады... К слову мы только после бронирования решили купить купон и если бы знали, что будет такое отношение, мы бы этого не стали делать, зачем они их тогда продают если таким гостям не рады... В первый раз чувствую такое ужасное отношение, поситив ресторан, хотя в них очень часто бываем, но собственно без купона, но я считаю отношение к гостям должно быть одинаковое, а не как к непрошеным гостям... Конечно же вечер и праздник был испорчен... Были здесь уже второй раз, в первый праздновали ДР (без купонов) и было все нормально, а тут такая неприятность... Больше в этот ресторан ни ногой!