Доброго времени суток всем!
Если кто-нибудь желает окунуться в Советский Союз (в худшем его проявлении), то конечно стоит посетить отдел сервиса данного «вроде бы тех.центра». Всем остальным - не советую.
Клиентоориентированность - «0».
Скорее всего даже под этим отзывом, псевдо-сервис «Авилон» опубликует свою стандартную отписку - «Нам очень жаль и т.д.»
Снимите с крыши одну звезду и получится правда!
Отель олицетворяет российскую действительность – это когда берешь что-то созданное в далекие года (желательно в СССР), вкладываешь минимальное количество денег, называешь каким-то модным словом и впариваешь всем без дополнительных расходов. Этот отель уже сильно устал и не отвечает ожиданиям, которые возникают при виде «4 звезды» и стоимости проживания.
По мере прохождения процедуры заселения Вас накрывает волна возмущения относительно стоимости. Входишь в отель – встречаешь неприветливых сотрудников, зато если заселение происходит после 21:00 – в холле Вас сопровождает громкая музыка и завлекающие подмигивания девушек из «Стрип-бара», расположенного напротив входа в гостиницу. Взяли ключ - проходим в лифтовую зону и вызываем лифт, который нужно сначала долго ждать, а потом застрять в нем (что случилось с моим коллегой). Доехали без происшествий – это плюс! На этаже при выходе из лифта можете взгрустнуть вместе с загнивающими цветами, которые пытаются хоть немного скрасить вид лифтовой зоны на этаже. При движении по коридору будьте аккуратны, можно спотыкнуться о ковер, который скукожился от времени и не обращайте внимание на плохое освещение и грязные стены коридора – в стране кризис и надо экономить. Заходим в номер и не забываем, что дверью хлопать нельзя, во-первых, она из тонкой фанеры, во-вторых, стены еще тоньше! В номере Вас может порадовать (если повезет) только вид из окна, так как мебель и ковролин из 90-х, занавески из 80-х уже сдались. При этом, в санузле не стоит возмущаться открытой системе водопроводки – видимо это прерогатива отелей «5 звезд».
Не стоит здесь останавливаться если:
1. Вы путешествуете по стране и хотите получить хорошие впечатления от пребывания в красивейшем городе Нижний Новгород.
2. Вы ищите отель для своей семьи с детьми.
3. Вы или сопровождающие Вас относятся к категории лиц с ограниченными возможностями здоровья.
4. Вы являетесь хорошим руководителем и цените себя и своих сотрудников, направляемых в командировку в Нижний Новгород.
5. Вам нужен минимальный уровень шума в ночное время.
Для кого подходит:
1. Для человека, у которого нет выбора.
2. Для человека, которого нужно наказать или проучить за что-либо.
P.S. К сотрудникам отеля никаких претензий нет – они работают в условиях, которые им предоставлены руководителями и собственниками гостиничного комплекса.
Полное несоответствие принципу "Цена-качество". Номерной фонд старый (двери всех шкафов провисают), электрических розеток нет, фен для сушки волос ровесник "советской перестройки", телевизор маленький (примерно 21`), очень грязно в помещениях общего пользования, максимальная экономия на уюте пребывания гостей, система вентиляции неисправна (жуткий запах). Утром в холле отеля рядом с ресепшен на лавочке спал какой-то пьяный мужчина - после сделанного замечания его спровадили на улицу, однако, через некоторое время он снова беспрепятственно вернулся.