Granada Luxury
May 2024 •
1
Всем привет! Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен. Пару дней назад вернулись из этого «чудо» отеля, отдыхала с подругой и двумя годовалыми детьми. Начну, по порядку: Да, отель роскошный внутри, но на этом, пожалуй, все. Нам не повезло абсолютно во всем, начиная с приветствия в отеле, которого не было. На ресепшен попался русскоговорящий парень некий Deniz, достаточно хамовит и непривелив. Заселил в номер с видом на стройку, пыль, шум, грязь. На мою просьбу о переселении в другой, поскольку я нахожусь с малышом и мне даже не открыть балкон - отказал. На что я ему ответила, что мою подругу переселили пару часов назад без проблем в другой номер, на что он мне ответил: «у вас заявки разные на номера», далее я сказала о том, что у нас один турагент и что заявки разными быть не могут, на что последовал ответ: «не врите мне здесь», сказать, что я опешила, ничего не сказать. В заявке на номер указана большая кровать, в итоге в номере было две узких, мы обе с дороги, уставшие, ребенок плачет и хочет спать, мне пришлось ДВАЖДЫ спуститься на ресепшен , чтобы кровати сдвинули. У подруги в номере не было воды, также с малышом уставшие - принесли только спустя полчаса. В итоге, номер мне все же удалось поменять через руководство отеля. В столовой на просьбы часто не реагировали, а однажды вообще принесли грязный детский стул после чьего-то ребенка, который только что видать покушал. Как вам такое? Разбитую кружку в номере пыталась поменять каждый день, в итоге так никто и не поменял. Еда вкусная, разнообразная, но фруктов скудно: апельсины, бананы, яблоки, незревшие абрикосы и арбуз. Теперь по поводу пляжа: Как по мне, пляж отвратительный, для такого огромного отеля, слишком узкий, все друг на друге и это мы были НЕ В СЕЗОН. Ужасный склон, если не сядешь на лежак на первой линии, то на второй со столика даже все падает. Песок вперемешку с галькой, о которую дети вечно спотыкались, песок некрасивый, вход в море ужасный, тоже со склоном из гальки, т е ребенок бежит - сразу спотыкается и падает. Сама территория пляжа красивая-травка, качели, бар, красивые павильоны, в которых лежаки (за доп плату, естественно) На пляж возит автобус, который курсирует раз в полчаса (в сезон может чаще, не знаю), но это ужас. Кондиционер херачит, дети кашляют, с колясками разложить/сложить/положить - никто не поможет, когда выбирали отель по «инстаграмным» картинкам, представляли все это по-другому, что это будут что-то типа тук-туков раз в 5 мин, а не автобус раз в полчаса с кондиционером и стоящими людьми. Дурдом. Скажу так, если вам важен пляж и вы с малышариками как мы, не выбирайте этот отель, очень неудобно. Ну и плюс едешь по дороге вокруг кучи мусора - так себе. По поводу мальдивских домиков и белрго песка (на что мы впринципе и повелись :))) ), эта территория рассчитана на гостей 18+, т е с детьми туда нельзя в обед, это вообще для гостей, живущих в этих самых домиках. Максимум, мы ходили уже после ужина просто гулять и фоткаться. Отель настолько огромный, что за все 8 дней мы так и не научились правильно с первого разв находить свой номер)), очень много времени тратится именно на эти квесты по этим лабиринтам, детей тоже особо не отпустишь маленьких, везде огромные бассейны и плиты, даже на детской площадке искусственная трава) Детям постарше - здесь очень много развлекательных ништяков, свой аквапарк и парк аттракционов, но мы ехали за морем и пляжем, поэтому прогадали с отелей. Детское питание не очень-однообразно, что дали на обед, то выкатили и на ужин, поэтому я своего годоваса кормила с общего стола. Ну и вишенкой на тортике стало то, что сначала подруга отравилась, но быстро вышла, а потом и ее годовалый ребенок, с которым они оказались в госпитале (по сей день находятся в инфекционке в своем городе), а через буквально пару дней «скосило» меня и моего ребенка, мы тоже оказались в турецком госпитале. Благо, что все хорошо, нас продержали там ночь и отпустили. Но в отеле 100% что-то «гуляет». Подведя итог: Это был самый худший отпуск в моей жизни. Вернув время назад, я бы не выбрала ни Белек с его «премиальностью», ни тем более Granada Luxury Belek. Деньги впустую за испорченный отпуск. Спасибо только одному парню на ресепшене, который всегда пытался чем-то помочь и говорил на русском, забыла как зовут, Рафат, что ли… На наших картинках все тоже красиво)
Mama Roma
March 2024 •
5
Приятный персонал, вкусная кухня! Обожаю пасту с морепродуктами, есть детское меню и детская комната :) ну и новые домашние лимонады добавились :)
New Gastronomika
November 2023 •
5
Романтическая атмосфера, дружелюбный персонал, хорошие порцие :) утиная ножка конфи и паста с креветками - вкусно! Но отдельная любовь это про салат с хурмой, мандаринами, взбитой рикоттой и соусом манго!
Pinzeria by Bontempi
November 2023 •
5
Очень вкусно! Персонал доброжелательный, играет соответствующая заведению музыка! :) бакский чизкейк - это отдельная любовь 🫶🏻💔! Спасибо, обязательно вернемся еще!