Wildberries
October 2024
1
Прошу принять меры по отношению к сотруднице, Наталье (темненькая женщина) В чем заключается суть истории: Вчера забирала свой заказ. Сама по себе я человек не конфликтный "здравствуйте. Спасибо и досвидание" Потому что знала до вчерашнего дня, что сотрудник добросовестный и качественно выполняет свою работу. В заказе был гель от укусов насекомых "холодок" и бордюрная лента. "гель" как я на тот момент думала, запаковали в коробку. Всего должно было быть 2 тюбика. По итогу, в частности моя вина, что я не проверила товар на подлинность и забрала. Пришла домой, открыла, а там вместо моего моего геля лежит возвратная лента пвз. Возможно подмена, а возможно и нет. Сегодня 25.10. Пришла на пункт выдачи, стала спокойно объяснять, что так и так, на меня стали повышать голос и обвинять, что это моя вина, и так сказать "отослала" в путешествие далеко и надолго. Просила вернуть платным отказом, т. К. Заявку на возврат отклоняют и никаким образом не добьёшься правды. В ответ мне данная персона сказала, что помочь ничем не может. Извините, меня пожалуйста, во-первых, не нужно с клиентами разговаривать на повышенном тоне, Во-вторых, для чего Вы тогда там сидите, если кричите "НИЧЕМ НЕ МОГУ ПОМОЧЬ"? Прошу заметить на представленном фото будет видно, что изначально написали не верную ячейку, а позже зачеркнули.
Nashy Okna
October 2024
5
Великолепно! Мы в восторге. Очень грамотные, и вежливые специалисты. Монтажники очень хорошие и знающие, работу выполнили на высоте. Окна на любой вкус и бюджет. Огромную благодарность хотелось бы выразить девушке, которая проконсультировала и помогла выбрать нужный вариант.