Wasabi
October 2023 •
1
Добрый всем день! Никогда не оставляла отзывы, но после испорченного вечера, прошла авторизацию и решила написать. Если бы можно было оценивать в минус, то в случае в Васаби-Геленджик это было бы минус 10 баллов. И это не придирки. Мне есть с чем сравнить, начиная от доставки заказа, наполнения заказа и времени доставки. А теперь по порядку. В настоящее время отдыхаю в городе Геленджик. 3 октября у меня праздник. Решила воспользоваться уже проверенной сетью Васаби. Зная, что заказ лучше делать заранее, позвонила в 15:51, сделала заказ на 4 человека - два сета и пиццу. С девушкой оговорили время доставки (причем она предложила доставку на 20:00, 20:15, 20:30). Я выбрала доставку на 20:30. К назначенному времени вышла на улицу, жду. В 20:40 звоню по номеру, на который делала заказ, уточняю у девушки, что с моим заказом. Она отвечает, что курьер в пути. Жду еще. Нет курьера. На улице сильный ветер, замерзла, но жду. В 20:55 звоню еще раз, ответ - курьер в пути. Я хоть и не проживаю в Геленджике, но знаю, что даже на автобусе 5 маршрута, можно от ул. Советской, 19 (это адрес Васаби Геленджик) доехать до пункта назначения за 30 минут. В итоге заказ привезли трое (наверно для охраны два человека на одного "бедного" курьера). Это же нерентабельно, когда на одной машине курьер и два охранника заказ развозят. Но это было не последняя неприятность. В итоге мы на 4 человека получили 2 набора роллов, которые трудно назвать роллами. Это рис, просто рис, который разваливается еще до того, как вы его попытаетесь съесть. Сваленные в кучу, что-то напоминающее роллы субстанции. По вкусу вообще не роллы. Васаби и имбирь были только в одном наборе, очень мало. Второй набор был без васаби и имбиря. Соевый соус налит в 4 круглых контейнера (в таких в нашем городе васаби раскладывают), на самом дне. Ощущение, что одну полноценную порцию разлили в 4 контейнера по 10 мл. В нашем городе соевый соус в фирменных (с логотипом Васаби), герметично упакованных емкостях к заказу идут. Сказать, что это позор всей сети Васаби, ничего не сказать. Настолько разочарована в Геленджике этим заведением, что возникло желание, после приезда в родной город, поехать в Васаби и там сказать, что они лучшие. В Геленджик приезжает ежегодно столько отдыхающих, а сервис, к сожалению, очень низкий. Качество услуг в глубоком минусе. Разочаровали!!!