Red Star
March 2020 •
1
Требуют оплатить заказ по 100% предоплате, а получать его будете очень долго!!! Обещают доставить в определенный день, не выполняют обязательства и начинают придумывать кучу причин, по которым вы не получили товар (регламент отгрузки, склад не работал, много заказов, сбился график, я не ваш менеджер, ваш придет перезвонит и тд). 1,5 года назад прекратили заказывать у этой фирмы, так как заказ нам не могли привезти месяц. Сейчас решили возобновить работу (вдруг изменилось отношение к клиентам?) и сразу же пожалели! С доставкой тот же обман, пообещали доставить в пятницу 20.03. Не доставили. Во вторник 24.03 пришлось звонить самим, иначе о нас не вспомнили бы, и выслушать очередную поэму о проблемах на складе, о смещении графика и тд. Уважаемые, сотрудники! Если возникают трудности при выполнении обязательств перед другими фирмами, об этом принято сообщать в устной или письменной форме и тогда с вами будет приятно работать! Покупать у Рэд Стар не рекомендую, только если хочется потрепать себе нервы, добиваясь доставки оплаченного заказа!!!!
Milano Pizza
July 2017
Ужасная работа операторов!!!! Два раза делала заказ и оба раза были проблемы.Первый заказ уехал по другому адресу, вместо дома 145 в заказе курьеру указали дом 45, хотя в бланке заказа через интернет я четко написала дом 145. Второй заказ оформила, сказали по телефону четко, что привезут в течении часа (в часе 60 минут!!!), но когда через 60 минут (1 час) я позвонила оператору, то перебивая меня, девушка стала доказывать, что это норма для Москвы привозить заказ позже оговоренного времени, не предупреждая об этом клиента!!!! На момент написания жалобы, со времени оформления заказа прошло 1 час 20 минут и заказ так и не привезли!!!!