Pacha Mama
August 2024
5
Всей семьей побывали в «Паче маме». Очень всё понравилось. Общение и контакт с животными это всегда масса позитивных эмоций. Альпаки очень контактные (за морковку), и очень аккуратные. Не кусаются и не щипаются. Берут с рук тихонечко даже у самых маленьких посетителей. Приезжайте , классное место. Кролики очень милые…. Козочки маленькие ….. на территории не воняет. Все чисто, аккуратно. Туалет есть. Единственный минус- это дорогие фотографии, но это специфика таких мест. Так везде уж. Но фото на телефон можно и самим сделать, просто поймать кадр тяжело) полно людей) Приедем ещё) сотрудники все милые и доброжелательные.
Your Way
August 2024
5
Сходила на пробное занятие со скидкой. На пробное занятие аренда обуви платная - 500₽. Тренер сразу понравился- Юшкова Алина. После занятия дала обратную связь. Далее администратор объяснил про абонементы и т.д. В отрицательных отзывах пишут про навязчивую продажу, но это маркетинг…. Просто этот факт надо принять и всё. Это их работа. Из минусов на этом этапе- невозможность оплатить сразу наличкой и картой. Да, рассрочка это очень удобно, но мне лично не хочется просто вступать в долговые отношения с банком. Ещё кто-то писал про неправдивую слишком дружелюбную атмосферу , а -ля «кисули» и т.п. Ну, это такая концепция, как я понимаю) чтобы девушки приходили и не только фигачили в зале с каменными лицами и ни привет ни здрасьте, а именно чтоб была девчачья обстановка , где тебя поддержат и порадуются твоим успехам. В раздевалке индивидуальные шкафчики. В туалете есть все предметы женской гигиены: прокладки, дезодорант, средство для снятия макияжа, крем для рук и др. Это приятно. Есть душ. Не пользовалась ещё , ничего сказать не могу. Есть кофе машина. И зона отдыха с диванчиками. Есть приложение, благодаря которому можно самому записываться и отменять занятия. С абонементом можно посещать любые направления, к разным тренерам, в любой филиал. Занятия разделены на три уровня сложности: начинашки, уверенные начинашки и pro. Короче , мне все нравится . Пока все норм)
Wildberries
August 2024
5
Очень удобное расположение. Сейчас на сайте висит, что пункт больше не работает. Очень жаль… надеюсь откроется заново. Заказываю часто, нареканий нет никаких . Всегда вежливый персонал. Всегда чисто. Никаких проблем не было.
Rostic's
July 2024
1
Если хотите доставку, то заказывайте через Деливери. Через приложение доставка ооооооочень долгая. Прошло уже больше часа с заказа, а он ещё «готовится». Капец…. Не нужно принимать заказы и всё. И даже не указывается время когда привезут. Два раза перенос был и все. Чата нет в приложении. Горячая линия- нет операторов свободных. И нельзя заказ отменить.
BarbarossA
April 2024
5
Классное место. Стригу сына у мастера Эльвира. Все нравится. Подход к делу, подход к ребенку, качество работы на уровне👍🏻 Да и в целом атмосфера приятная и располагающая. Также приобрела стайлинговые средства здесь, тоже пользуемся с удовольствием. И кофе тоже вкусным угощают. Кстати, у них здорово налажена обратная связь с клиентом. И еще приятный бонус, это бесплатная окантовка через 10 дней вроде, чтоб стрижка дольше свежей оставалась
XL
April 2024
1
Уважаемое руководство, убедительная просьба обратить внимание на работу уборщиков на фуд-корте. Столы очень грязные. Их вообще протирают? Люди едят , встают и уходят и то что прошито, так и остаётся. Хочется написать в Роспотребнадзор. Ну проконтролируйте в конце концов.
Relsy-relsy, shpaly-shaply
February 2024
5
С первой секунды студия расположено к себе и настраивает на Релакс. Очень тихо. Администратор говорит спокойно. Мастера сидят в отдельной комнате и выходят непосредственно перед массажем. Реально здесь можно отдохнуть. Все принадлежности чистые. Советую к посещению. Не знаю что писать, все идеально. Идеально настолько что нечего добавить
Chao
January 2024
5
Часто там ем. Мне нравится. Вкусно. Персонал доброжелательный.
Sofi Loren
July 2023
5
Записалась на стрижку каре с длинных волос ниже плеч к мастеру Ильдару. На всё про всё (обсуждение деталей, мойка головы, стрижка, сушка, укладка) ушло менее часа! Так быстро))) но самое главное, я довольна результатом. И ни разу не пожалела! Хотя салон недавно совсем открылся и как вы видите отзывов мало. Мастер очень бережно обращался с волосами. Аккуратно сушил. Пользовался продукцией итальянского бренда Insight- приятный аромат. Рекомендую к посещению. Салон новый- все чисто, свежее. Спокойный интерьер не перегруженный.
Tryn-trava
July 2023
2
Запланировала поездку за 3 недели. Бронирование осуществляется по 100% оплате о чем на сайте сказано. Так же, после бронирования говорится (почему собственно после), что добраться совсем непросто то экоотеля. К слову, на порш каене с мощнецким двигателем и полным приводом мы еле-еле доехали😂 Остановились даже, чтобы машина «остыла»😂 Дорога пролегает через национальный парк Марий Чодра- песчанный грунт, с нереальными ухабами, горками и ямами. Ни один седан не проедет вообще, а если вдруг проедет, то раздолбает вхлам себе днище и все остальное, машину в ремонт однозначно. Если едете с грудничкамим имейте это ввиду, потому что очень сильно трясет, для таких малышей зто ни есть хорошо.Но экоотель заблаговремено интересуется маркой авто и любезно может предложить бесплатный трансфер. Так же, есть пара развилок в лесу, без указателей куда ехать, чтоб попасть в отель. Указатель был, а после него еще две развилки. Можно заблудится, что мы собственно и сделали😂 Помните, что связи нет вообще! Дозвониться, чтобы вызвать помощи нельзя. По крайней мере 4 телефона у нас не ловило (мегафон). А теперь о проблемах, которые возникли… 1. Во время бронирования менеджер Азалия интересовалась нужно ли бронировать фурако и какое время: ответ - да, нужно. Время вечернее (17.00 или 21.00). Заселение в 14.00 и уже в дороге я позвонила и напомнила еще раз, что можно ли сделать фурако в 17.00. Ответ менеджера: «да, конечно. Но в любом случае на стойке регистрации вы еще раз укАжите время приготовления для вас фурако». Буквально через пару минут я связалась с менеджером т попросила приготовить не в 17.00, а в 21.00. 2. Нужен ли манеж для ребёнка: ответ - нужен. По приезду на стойке регистрации еще раз я напомнила что фурако нужно приготовить на 21.00. Администратор снлва сказала: «хорошо. Все сделаем», спросила номер избы. Сразу было озвучено, что экскурсии на скотной двор сегодня не будет, и катания на лошади тоже. Но т.к было чем заняться, я вообще не расстроилась…. Мы пообедали. Выбор небольшой, но супы отменные! Суп рассольник, щи, гороховое пюре, печень (пахла сильно), курица жареная, картофель отварной, морковный салат, капустный салат, свежие гурцы и помидоры. Напитки: чай двух видов (без названия из чего), кисель розовый , вода с лимоном. Далее, мы прошлись по территории по дорожкам, комары нас атаковали, но ничего страшного, это не новость для нас и вообще не обратили внимание, т.к лес он и есть лес, а на близлежайшей территории к отелю мы вообще их не замечали. С коляской по дородкам деревянным ходить невозможно вообще. Только если у вас все четыре колеса большие и не жесткие, надутые, так сказать. Ребенка трясет оооочень сильно. Мы ходили на руках поэтому. Собрались идти в бассейн….. пришли и нам говорит сотрудник спа-зоны, что бассейн работает, но по техническим причинам он без подогрева, вода 21 С. Приходите завтра с утра. (Мы бронировали 1 день). Ну, ладно думаю… понежимся в фурако…. Дети огорчились естественно. Подошла к стойке еще раз спросила про фурако. У меня опять спросили номер избы и сказали, что все будет хорошо не переживайте. Время идет. Я человек несведущий, не знаю сколько греется вода и т.п, но смотрю уже время ужина прошло, к нам никто не приходит. Опять пошла. Уже стыдно было ходить, спрашиваю будет фурако то? Ответ: «да, не переживайте. У вас же на 21.00». Ну я пошла обратно. Думаю, ну мало ли. Может так быстро греется. Время 21.00, я пошла открыла крышку, хотя к нам никто и не приходил , думаю ну мало ли😂😂😂 может тут вода греется чудом!!!???? Увы. Холодная. Я понимаю, что фурако не будет, про нас тупо забыли или это сделано специально. Иду снова к администратору и говорю: «извините пожалуйста, но время 21.00, а фурако так и и не готово». А: «Какой номер избы у вас? Одну минуточку» и уходит в служебное помещение. Через минут 5 возвращается и спрашивает: «а мы обговаривали время сеанса фурако?». И тут я начинаю смеятся, видимо истерика… и говорю что «обговаривали неоднократно. Раз 5 минимум. И даже есть переписка». Т.е я подходила пять раз и все пять раз меня никто не слышал и не слушал!!!!!! Как так можно?!!! И далее А говорит: «фурако топится 7 часов». Я говорю: «так я к вам приходила и говорила, что у нас ничего не происходит!». Глаза, как будто меня впервые видит и слышит в пеовый раз вообще об этом фурако. Я говорю, что вообще не понимаю за что я заплатила 20000 (5 залог), что то не работает, се не работает, фурако нет…. Специально сняла избу из-за этого! И тут администратор вообще выдает гениальную фразу вместо того, чтоб хоть как-то сгладить свой конкретный промах: «сеанс фурако вообще не входит в стоимость проживания». Видели бы вы мои глаза, которые уже вывались из орбит и высели на уровне выпавшей челюсти. Говорю: «здрасьте. Вы мне памятку гостю прислали, в которой написано «ОДИН СЕАНС ФУРАКО ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ ПРОЖИВАНИЯ В ИЗБЕ. Все остальные сеансы за дополнительную плату 3000₽». Говорю и Бог с этим, я и оплатить была вообще-то готова 😂 дык кто ж вообще интересовался то этим? Собственно, на этом мое радостное и приподнятое настроение закончилось. Вместо отдыха приятного я получила дозу негатива и чувство, что меня просто поимели за двадцатку…. Других слов у меня нет. Я настолько непритязательный человек, я радуюсь всему и всем, но ситуация отвратительная….. Далее администратор говорит: «ну, извините! Что я еще могу сделать?», я ничего не ответила уже. А: «девушка, давайте завтра в 10.00 утра?». Я говорю: «мы уезжаем уже и утром дети хотели в бассейн». (Выезд до 12.00) А: «ну, бассейн же в 8.00». Я: «понимаете, мы специально распланировали все, чтоб ребенок (4 мес) уснул и мы вечером, погода прекрасная, насладимся процедурой и т.д. А утром- галопам по Европам». Короче, ушла я оттуда с такой обидой…. Обидно, что так вышло до слез. Вот такая история….. к слову , манеж нам так и не предоставили. Вопрос: зачем вообще тогда интресоваться и связываться с гостем на этапе бронирвания, если пожелания не учитываются и не исполняются? Это трудно завести тетрадь и после звонка и переписки вносить туда под ФИО гостя номер избы или номер, где он проживает, что нужно и т.д????? Почему гость должен бегать туда-сюда и что-то спрашивать? Вообще, заинтресованности у администратора нет никакой. Просто все равно. Приехали и ладно. К другому персоналу претензий нет. Все здороваются, доброжелательные и т.д. Из плюсов: изба чистая. Постельное белье и покрывала все чистые. Еда, как уже сказала вкусная, простая. Но выбор совсем не большой. Из напитков: чай двух видов, вода с лимоном и кисель. Десертов нет. Есть выпечка в 21.00. Два вида пирогов (с яблоком, и пирог с луком и яйцом) и сушки с сухарями. Кто сладости любит - берите с собой. Итог: еще раз посещать данное место нет желания только из-за сложивщейся ситуации. Цена завышена и не оправдана. Условия бронирования не годятся. Сначала нужно рассказать обо всем подробно, пчиная с дороги, а потом уже брать предоплату зотя бы в половинном размере. Если снимать дом вдесятором, то конечно это недорого. А так…. Уважаемое руководство, вы вложили душу в это место, а кто-то свои обязанности не знает и не исполняет, и случаются такие неприятные истории, из-за которых у кого-то пропадет желание ехать сюда. Вы теряете деньги и «имя». И администратор должен уметь разрешать такие ситуации и уметь предложить либо альтернативу либо нормально принести извинения, а не «ну, извините! А что я могу сделать?» P.S: фурако сделали в 9.00 утра. Муж спросил сколько топится, ответ 2-3 часа, т.е нам могли его весером сделать и мы бы полежали в нем в 23.00-00.00!!!!! Тем более, что мастер был на месте! Да мы бы его отблагодарили даже!!!! Жарким Утром лежать в фурако горячем было уже не то естесвенно. Минут 20 были там… кстати, когда заехали вода уже была наполнена (муж проверял), я не знаю: свежая она или после кого-то. Сомневаюсь что меняют после каждого заезда. Плавал мелкий мусор. Но может налетело. Не знаю. И утром налетела на воду всякая живность, в виде мух, ос, жуков и слепней. Они все летят к воде… Пошли в бассейн - вода прогрелась на 1,5 градуса. Но детям уже было все равно: пару раз туда-обратно сплавали.