Даже одну звезду ставить жалко! Отвратительный магазин, с 22 декабря 22 года, тратят мои нервы и время! Если Вы хотите понервничать, то Вам к ним, расскажу как все происходило:
1.Оформили договор на поставку подвисной мебели, меня смутило 125 дней, не в одном магазине столько не указывают! Но так как мужу очень понравилась выбранная нами мебель, решили заказать (знать бы заранее, ни за что бы не заказали)
2. Прошло время 21 января назначали доставку, вроде казалось бы ура, но не тут то было, привезли мебель, половину коробок было порвано и были видны повреждения, так еще оставшуюся часть не привезли, а это 2 коробки, на мой вопрос как это так? Они ответили, что на складе забили и будет поставка ток через два дня (чтоб Вы понимали, в магазин звонить и обращаться не было смысла, кроме как извинений ничего не услышите, но это еще не все, через два дня должна была быть поставка забытых коробок, но нам позвонил менджер и сказал, что коробок нет на складе их забыли превезти и фура только едет и везет их, нужно ждать нелелю, через неделю позвонили и сказали, что фура задерживается и что ждите еще, прошла еще неделя......привезли!
3. Пошла процедура назначения сборки, как вы уже поняли, в назначенный день сборщик не приехал, причина не понятна, перенесли...ииии он опять не приехал, а почему? Потому что он собирал мебель в магазине и то что вы ждете им все равно, вы же деньги заплатили и больше им ничего не надо. сборку опять перенесли
4. Настал день Х приехал сборщик, будьте готовы к тому, что если вы купили у них мебель и хотите прикрепить ее к стене, то вв должны быть уверены, где проходят у вас провода, если вы не знаете, то можно повредить проводку, у сборщика прибора который определяет-отсутствует, он делает все на глаз, т.е это будет ваша проблема, если он вам пробьет проводку, нам повезло. Мы знали где все проходило и повесили без проблем, в договоре так же прописано, что сборщик после себя все убирает, это не так, все это будете делать вы, за свои же деньги!
5. Мебель собрали и оказались дефекты (выше писала про них, потому что коробки повреждены были) составили акт и стали ждать когда же нам заменят!
Через 35 дней нам привезли рекламацию и мы стали ждать сборщика, сборщик должен был прийти на следующий день, как доставили рекламацию, но не наследующий не в течении 3х дней он не пришел, в магазине было отмечено, что он все поменял, а по факту он позвонил и сказал, что болеет и думал, что нас предупредил магазин!!!прошла неделя и он приехал, вскрыл рекламацию и как вы думаете, что там? Правильно, а там теже повреждения, что и были до!!!т.е у нас сейчас по середине комнаты стоит 2 конструкции с одинаковыми повреждениями!!! И мы с 10 февраля ждем когда нам привезут 3ю, ах да! Доставка должна была быть вчера во второй половине дня и что вы думаете, правильно! Ее не было! И никто не предупредил! А все потому что им все равно на своих клиентов!
Никогда ни за какие деньги больше ничего у них не купим! И вам не советуем!
Teatro
January 2023 •
1
Самое отвратительное заведение. Уважаемые руководство, обратите внимание на свой персонал, хамское поведение бармена зашкаливает! Обманывать людей с алкоголем у Вас на первом месте!!! Испортили Рождество( больше к вам не ногой и никому не советуем!!!!!