Hand Art
June 2024 •
5
Как замечательно, что теперь я нашла местечко, где я могу сделать всё и ни за что не переживать! Отдельное спасибо администратору Кристине- она делает ещё брови - я безумно довольна результатом! Спасибо 💋
Mani Muse
May 2024 •
5
Уютная , чистая студия , полная палитра Люксио !) Чистый педикюр, делала у мастера Вероники, осталась довольна!😊
Citymobil
August 2023 •
1
Отвратительное отношение к клиентам! Никакой лояльности. Меня зовут Ирина. Сегодня водитель высадил меня в середине пути только потому что я попросила его не ехать так быстро и не тормозить так сильно. Тех поддержка не решила НИЧЕГО. Обещали вызвать на место высадки машину, естественно никто ничего не вызвал. Просто оператор позволил меня высадить и все! Прождала 15 мин следующее их такси, которое вызывала сама. О времени ожидания машины думаю не нужно ничего говорить, и так все знают как у них это бывает. Попросила промокод за моральный ущерб, даже это сделать отказались!!! От тех поддержки помощи никакой, ее просто в этой конторе НЕТ!
Magnific Hotel
July 2023 •
4
Были в июне 2023 года. Есть много плюсов и много минусов) Из плюсов: месторасположение отеля, хорошие обеды, ланчи, вкуснейшее мороженое, кафе по меню Starbucks, ужины👍 Если вам нужны тусовки включая и по ночам, то вам сюда) отель только для взрослых. Очень хорошая развлекательная программа у ребят в отеле, не тупо анимация и все. Вечерние шоу, йога, аквааэробика. Ксюша и Барби молодцы) Из минусов: море грязное ( сама вода чистая), но местные турки кидают туда весь мусор. А сама бухта идеальная для плавания, рыбки плавают стаями вокруг тебя. Очень обидно, что местные так относятся к своему морю. Курят в воде, тут же бросают окурки и плывут дальше. Пляж тоже не особо убирается. Собаки, они действительно есть, но через пару дней они перестают напрягать. Номера: не убирают практически, только меняют полотенца и кладут воду, соки. Горничные по-английски не але. Сразу просите номер на втором этаже. На первом - сырость и комары. И это не просто слова)) Музыка в номере очень слышна с уличных клубов, поэтому для спокойного отдыха этот отель не подойдет Вообще в отеле не ощущается, что большое значение придают уборке номеров и территории вокруг бассейна. А сама территория отеля ухоженная, убирается. И еще, некоторые официанты к русским относятся не очень, и заказы приносят им не сразу. Своих обслуживают быстро. А свой заказ иногда приходится ждать долго. Иногда что-то из заказа забывали. Wi-fi работает не во всех номерах, проверяйте сразу. На пляже и на территории отеля работает хорошо Несмотря на минусы, очень весело и хорошо провели время. Очень смешной и добрый менеджер отеля Мехмет, за хорошим номером обращайтесь к нему)
Anex Tour
June 2023 •
1
С таким отношением к клиентам сталкиваюсь впервые! Сначала общение с менеджером Сергеем, который общается с тобой высокомерно видимо только потому, что бюджет тура ограниченный. При просьбе найти отель в мой бюджет посчитал только те 3 варианта, которые я сама и назвала! От себя никаких вариантов! Затем попросила сменить менеджера, потому что такое отношение совсем неприятно! Менеджер Наталья, нашла 1!!! отель, а второй посчитала мне, который я сама ей назвала. Я сказала что подумаю над вашим отелем и напишу. На что она мне говорит прям вот так- скидывайте паспортные данные, я внесу и забронирую и вы оплатите онлайн. Я сказала что буду думать над вашим одним вариантом. А второй который у меня есть, мне предложили дешевле по стоимости. И Наталья отвечает: зачем было менять менеджера, если вы ищете вариант дешевле. У вас ограниченный бюджет, чудес не бывает! What?? Это вообще норма?!) Извините, но бюджет 150 для Турции не считаю супернизким и можно найти десятки вариантов. Даже если бы бюджет был 80, менеджер может и обязан предложить вариант. И разговаривать вот так - неприемлемо! Прошу руководство обратить внимание на манеру общения ваших менеджеров. В эту контору больше никогда не обращусь…
Dry Cleaning
June 2022 •
1
Ужасное отношение к клиенту, никакой ответственности за решение проблемы! Пришла в 12, Химчистка была закрыта. Позвонила оператору, сказала, что администратор придет через пару минут. Перезваниваю через 5 минут, оператор говорит, что не знает когда придет администратор, она в администрации скоро подойдет. Звоню в третий раз, оператор говорит что администратор будет через час. То есть если бы я не позвонила в третий раз, я бы ждала час, что ко мне кто-то выйдет!!! Никаких извинений от оператора, ничего! Затем по моему требованию взяла трубку менеджер и находу придумала историю, что администратора увезла скорая. Хотя это вранье, охрана сказала, что точка с утра вообще не была открыта! На мой вопрос о лояльности и что мне теперь делать со всеми этими пакетами, мне предложили отвезти вещи в другой пункт!! Отличный подход!!! Все впечатление о данном заведении испорчено!
Fitness Club XFit Mosfilmovskii
February 2022 •
5
Ходила сюда год. X-fit Мосфильмовский. В целом все удобно расположено, ничего лишнего. Много места, в бассейне чистая вода, но до 29 градусов как написано на табло температура не дотягивает. Хорошее уютное кафе, хорошие раздевалки. Полотенца в неограниченном количестве, везде! Это большой плюс. Из минусов - не очень мощные фены, изношенные полотенца В целом за свои деньги полностью себя оправдывает, рекомендую