Veterinary clinic of Dr. Sotnikov
June 2021 •
5
Save
Хорошая клиника, порадовало знание гибридных кошек.
VTB Bank
June 2021 •
1
Save
Ужасное обслуживание, трёхдневное вранье сотрудников. История: Решили досрочно погасить автокредит. Первый день:заказали справку о задолженности, перевели указанную сумму, вплоть до коппеек. На что сотрудник банка, озвучил, справку о погашение кредита можете получить на следующий день. Погасить кредит можно через личный кабинет. При попытки погашения кредита, через личный кабинет, взымалась коммиссия около 5000руб. Оставили затею, решили на следующий день прийти в банк и погасить на месте. Логично подумав, что справку можно получить в тот же день. А не тут то и было. Придя в банк, сотрудник, имя которого думаю озвучивать не стоит, да бы не портить репутацию, насчитал некую недостуюшую сумму в районе 500руб. Погасили и данную сумму, через кассу банка. Сотрудник банка помог погасить кредит, через приложение банка. Сказав, что справка будет готова на следующий день, в районе 10 утра. Следующий день: Визит в банк за справкой. На ресепшине, сотрудником банка, было сказана, что справка не готова, так как не было списание. Странно...и с его слов, что справка готовится в течение 3х дней. На вопрос, как можно связаться с руководителем отдела, было услышано- он занят. В тот же момет в дверь банка, зашел сотрудник банка, который обещал справку. На вопрос, о справке, был ответ, справка не готова, будет в течение дня, и надмено достав калькулятор, пытаясь насчитать наверное очередную задолженность. Здесь мое терпение закончилось, применив ненормативную лексику, было высказано, в сторону сотрудника, и в сторону банка все что я о них думаю. Пригласив, к директру отделения, директор, пытаясь сослаться на условия кредитного договора, не смог агрументировать, пункты договора.На что с ним был закончен разговор, пообещав ускорить данный процесс. При выходе из банка, мной было публично сказано, в сторону сотрудника что он мягко говоря лжец. Видимо задев за живое, сотрудник банка, выбежал за мной, с выражением лица о физической расправы. Но тут же пыл остыл, при разговоре в сторонке. Но не поняв, зачем выбежал второй сотрудник, видимо хотели взять количеством, разговор, был на более повышенных тонах. Благо второй сотрудник, поняв(надеюсь то что понял) что лучше так не делать, вернулся на свое рабочее место. Закончив, разговор, с первым сотнудником, надеюсь, доказав всю его не правоту, сотрудник вернулся к рабочему месту, в конце высказав, что справка будет готова сегодня(посмотрим) Все отношения с банком заканчиваю. Это расчетный счет юридического лица Дебетовая карта. На грамматику и пунктуацию просьба не обращать внимания.