Ужасное обслуживание. Официанты хамят. Ожидание блюд невероятно долгое. Даже за соседним столиком люди интересовались где же их заказ, хотя зал полупустой.
Крайне не рекомендую данное заведение
Rantala
July 2023 •
5
Хороший отель с прекрасным видом! Советую только номера с видом на залив!
Приветливый персонал. Номера комфортные, есть все необходимое.
Из развлечений есть настольные игры на стойке регистрации и экотропа, которая проходит за отелем.
Завтраки очень вкусные, еда разнообразная и официанты приветливые. По приходу предлагают омлет, т.к. он готовится отдельно. Кроме этого в наличии есть каши, нарезка, хлеб, сырники и прочее. Выбор большой и если что-то заканчивается, то тут же приносят еще.
Rodina
July 2023 •
5
Самый лучший отель в Сортавале!
Бронировали за день до заезда, т.к. другая гостиница нам внезапно отказала.
У отеля отличная территория, красивый вид на озеро. Номера очень комфортные и чистые, есть все необходимое.
Завтраки тоже очень порадовали, сразу виден ресторанный уровень.
Очень советую остановиться здесь!
Lastochkino Gnezdo
July 2023 •
1
22 мая через официальную группу ВКонтакте забронировали номер на одну ночь с 07 по 08 июня. В это же день внесли предоплату а размере 50%. Нас заверили, что на следующий день на почту придет подтверждение бронирования. Оставшуюся оплату нужно было платить уже на месте. На следующий день (23 мая) на почту пришло письмо с подтверждением бронирования и текстом что нас там ждут с 07 по 08 июня.
Мы заранее планировали отдых и это была одна из наших остановок.
По итогу ЗА ДЕНЬ до заселения утром нам звонит менеджер и говорит, что не может нас принять завтра. Обосновывает это тем, что их стажерка что то напутала и заселила нас, а мест не было и никакая предоплата уже не поможет и они просто согласны нам ее вернуть. Сказать, что мы были в шоке - это ничего не сказать, у нас уже были составлены все планы, а тут надо срочно искать где завтра переночевать. Из за этого, пришлось снимать номер в разы дороже в другой гостинице (благо там все прошло отлично). Пока мы искали куда заселиться, то составили претензию и отправили в гостиницу. И о чудо, уже поздно вечером они пишут, что все исправили и готовы нас принять завтра. При этом откуда появилось место, которого утром уже не было - непонятно.
По итогу у нас уже была забронирована другая гостиница, где оплату бы уже не вернули. Да и ехать в эту уже не хотелось, потому что кто знает, может нас там опять не примут.
Крайне не советую эту гостиницу, потому что такие ошибки просто недопустимы
Center for aesthetic cosmetology Sovershenstvo
April 2023 •
5
Брала курс по lpg массажу у Рафальской Анастасии - очень ее рекомендую, хороший специалист, всегда поможет и подскажет. Результатом процедуры довольна, кожа стала подтянутой! Остальной персонал тоже очень вежливый и приятный. Всегда напоминают о визите, а все вопросы решаются оперативно! Рекомендую к посещению!