Rozario
March 2023 •
1
Ужасный сервис, доставка! Клиентоориентированности 0! Заказали из другого региона доставку набора цветы+капкейки. Доставка была назначена на 17.00-19.00. После истекшего времени, доставку перенесли до 21.30. В 20.00 был запрос на фотоотчет о заказе и вопрос о курьере, с примерным временем прибытия, ответа так и не дождались. В 21.30 начали звонить, ответа так и нет, после трех повторений того, что придется ждать ответа оператора дольше 30 секунд, автоматически сбрасывается звонок! После кучи гневных сообщений, нам наконец-то ответили и сообщили, о чудо, что капкейков свежих нет, заменили, хоть на этом спасибо! Курьер выехал только в 21.50 и то, так ли это на самом деле! Праздник испорчен! Отзыв будет не только в я.картах!