Chayhana Barakat
April 2024 •
2
относительно недорого. некоторые вещи частично можно есть. в остальном мрак. официанты плохо знают русский, могут встать около тебя и разговаривать на непонятном языке. непонятно - к тебе обращаются, не к тебе. пища оч странная. салат максимально холодный, даже не из холодильника, из морозилки. в цезарь кладут обрезки курицы гриль с жирной кожей. мерзкое ощущение. заказывал манты. тесто оч хорошее, но мясо.... баран умер своей смертью, его завалили в лук и продержали неделю. есть нельзя. не ходите, заведение для мигрантов
Ekodar
March 2024 •
5
Пишу честный отзыв про опыт сотрудничества с компанией Экодар. Опыт почти на 100% положительный. Есть шероховатость, но ее минимизируют ответственные сотрудники. Почему именно Экодар? На рынке сотни компаний. Забил запрос в поисковик и стал обзванивать компании. В итоге было выбрано 3 наиболее адекватных. Экодар по цене был дороже всех. и по итогам приезда замерщика, переговоров с менеджером и общих условий договора выбрал Экодар. Тезисно плюсы, которые подтолкнули меня к такому выбору: - менеджер Михаил прекрасно знает о чем говорит, может ответить на все вопросы. В одной из трех компаний мне на полном серьезе продавали мембранный компрессор в систему. - доп услуги не навязываются, а предлагаются. Я понимаю разницу - замерщик приехал мало того что вовремя (никто кроме Экодара не смог попасть не то что во время- в день), еще и все корректно и правильно описал - гарантия на оборудование 4 года. у всех других 1 год - корректный договор, в который мы внесли изменения по моей просьбе - приехали оперативно. все вопросы решали оперативно. к моему мнению прислушивались и пытались помочь Что вышло по факту. - оборудование доставлено точно и в срок без малейшей проблемы - в установленный заранее день приехал монтаж и идеально установил все. Идеально. Юрий - спасибо тебе огромное. Притом, он переубедил меня от глупых шагов (спасибо за вывод под стиралку), работал 4 часа под фонарем от аккумулятора (отрубили свет и я смог запитать только паяльник). Больше нервничал я, Юрий спокойно все делал и успокаивал меня. В итоге после монтажа выяснилось - блок управления компрессором был бракован. От меня Юрий уехал около 7 вечера. В 9 утра следующего дня у меня на пороге стоял Юрий с новым рабочим блоком, который он успел проверить и привезти мне. 62 км от МКАД!!!!! Финиш. Все собрано в срок, все обязательства выполнены в срок. Нареканий нет. Я оч доволен. Минусы возникли в процессе эксплуатации. Колонна Обезжелезователь стал сливать воду в процессе промывки и выдавать ошибку. Сливала часами. В итоге затопила септик. Вылечилось перезагрузкой системы. Я расстроился, но посчитал что случай разовый. Когда это произошло через месяц и перезагрузка не помогла - позвонили в гарантийный отдел (или как он называется, Сервис короче). И тут меня ждало разочарование - проблему выслушали. Сказали на какие кнопки нажать. Проблема прекратилась. На закономерный вопрос - почему и как часто такое будет происходить, не хотели бы приехать и починить окончательно, мне ответили - приезжать не будем, это нормально (т. е. будет происходить и дальше), а хотите чтобы к вам приехали и помогли, платите за сервисное обслуживание. Нормально. Т. е. пока продавали, обещали сервис. Как продали - гори все огнем? Я настроился долго ругаться, но как раз в этот момент со мной связался Михаил и попросил написать отзыв. Я предупредил - что напишу только честный. Михаил заверил меня, что других не надо. Я, пользуясь моментом, попросил помочь с этой проблемой. Через 20 минут со мной разговаривал представитель сервиса, который пообещал все исправить. Соответственно дело не в компании, а в отдельных людях, которые своими действиями разрушают реноме компании, которое кропотливо выстраивают настоящие профессионалы. Проблема пока не решена, но, надеюсь, решим в ближайшее время - все контакты у меня есть. Пока все. Допишу продолжение когда починим