4 сотрудника стоят у кассы, разговаривая о своём, и ни один не может разгрузить очередь и встать на кассу (даже по просьбе). В итоге через несколько минут все таки открывают вторую кассу, но ставят неопытного девушку стажера, которая постоянно бегает спрашивать других сотрудников, которые отошли поболтать в другую сторону. При выдаче заказа не кладут салфетки совсем. По просьбе недовольно кидают как подачку.. Ростовское обслуживание - нет слов.
Subway
July 2022 •
1
Обслуживание ужас. 2 недовольные девушки, научитесь нормально разговаривать с посетителями в независимости от вашего настроения. Хлеб только белый, соуса налили слишком много, салфетку дали одну. Бонусную карту не спрашивают.
Почитав отзывы, становится понятно, что владелец заведения абсолютно не интересуется обратной связью и не предпринимает никаких мер по улучшению обслуживания и качества оказываемых услуг.
Novaya Zarya
July 2022 •
1
Если хотите остаться без забронированного номера - вам сюда.
Забронировали двухместный номер стандарт за месяц на 8 июля. Бронировали через сервис. Предварительно общались по телефону напрямую с отелем как за месяц (так как отель новый и информации особо не было), так и за сутки до заселения. Приехав в Ялту 8.07 в 19:30, позвонили в отель, чтобы узнать где лучше оставить оставить машину. На что нам сообщили, что наш номер заселили и у них остался только номер дороже на 1,5к. Аргументировали следующим образом:
1. ‘вы не выходили на связь’ (нам никто не звонил, мы были на связи и как минимум общались за сутки о том, что приедем)
2. ‘у нас нет вашего номера телефона и вы должны звонить сами’ (повторюсь что общались мы не раз в мессенджерах и по тел + при бронировании через сервис они предоставляют все наши данные)
3. ‘Вы должны были предупредить о позднем заезде’ (на сайте указано время заезда с 14 до 23:30. Приехали в 19:30)
4. ‘Вы не внесли предоплату’ (изначально при бронировании была договоренность об оплате на месте при заселении)
В итоге разговор закончился брошенной трубкой сотрудником отеля и на последующие звонки больше не отвечали.
Helix
May 2022 •
5
Сдавала кровь вс утром. Без проблем, без очередей. Быстро, четко, все только по делу. Результаты пришли на почту в этот же день.
Subway
May 2022 •
4
Посещала в обеденное время (с 12 до 13). Была очередь, но обслуживание быстрое. Сабы готовят вкусно. Хлеб любой на выбор в наличии. Грустно только что убрали саб дня. И при оплате не спрашивают qr код (карту клиента).
Garage food&coffee
May 2022 •
4
Хорошее место, чтобы покушать, широкий выбор блюд на завтрак/обед/ужин (голодными не останетесь). Цены приемлимые. Заказав два блюда с пюре, принесли одновременно, одно из них было холодным, а другое чуть тёплым, что немного подпортило впечатление, а так было очень даже вкусно. Следующим вечером заказали две пиццы с доставкой. Привезли вовремя. И заходили позавтракать утром. Яичница была не соленая. Обслуживание очень долгое, официантов там маловато. Удивило, что все заказы они делают через смартфон, а не записываю в блокнотик, вот это блокчейн по- мински)
Imena
May 2022 •
5
Отличное местов центре города, чтобы вкусно и красиво покушать. Атмосфера заведения максимально уютная, персонал очень приветлив и отзывчив. Меню небольшое, но скорее всего каждый найдёт себе что то по вкусу. Персонал поможет определиться с выбором, подмечая все тонкости блюд и напитков. Цены на адекватном уровне.
Жду с нетерпением следующей поездки в Минск, чтобы обязательно заехать к вам в гости на десерт!
Ibb
May 2022 •
4
Останавливались на первые майские три ночи. Бронировали на официальном сайте отеля, оплачивали на месте картой МИР. С отелем можно без проблем связаться по вотсапу. Номер двухместный стандарт на 4 этаже. Номер небольшой, уютный, со всем необходимым (холодильник, чайник, фен, тв, кондиционер). Кровать с удобными подушками и матрасом, высыпались хорошо. WiFi работал без перебоев. Вежливый, отзывчивый персонал. Единственный минус - это душ. Нет ограничительного порожка для воды. Мылись с перерывами, чтобы вода не доходила за пределы ванной комнаты, а в самом номере ковролин.. Берите с собой резиновые тапочки! Удобное расположение отеля, 10 мин до метро, рядом магазины, аптеки, Макдоналдс. Парковка городская бесплатная. Поздно вечером мест не было.
McDonald's
March 2022 •
2
Качество сильно упало! О чем вы думаете, когда закрываете кофе крышкой, которую не открыть !? Не первый раз сталкиваюсь с данной проблемой.. каждое утро квест: открой кофе, чтобы попить и не пролить
Na Kamnyah
January 2022 •
3
Были в данном отеле летом 2021, все не доходили руки оставить отзыв.
Номер бронировали один из последних с джакузи. Очень отзывчивый персонал. Номер достаточно большой и просторный. Удобная большая кровать. С ванной комнатой тоже проблем не было, напор воды хороший. При заезде был немного неприятный запах, который быстро выветрился (в нашем номере окно было одно за входной дверью, которое выходило в ‘двор-колодец’, по этому когда находишься в комнате есть ощущение что ты просто в 4 стенах). Дневного света очень не хватает. Также очень страдает качество уборки. Следы курения в номере. Жвачки на изголовье кровати. В джакузи тоже есть сколы и трещины. Тепло держит хорошо. Завтрак был в номер 1 из 3 на выбор, время по договорённости.