Atmosfera
September 2024 •
3
Положительный отзыв с большим НО... Итак)) 21.09 выбрав данное заведение для того чтобы отметить юбилей в узком семейном кругу я заранее забронировала столик на 5 человек но, ближе к дате я немного расширила список приглашённых до 8 человек. Позвонив в ресторан и предупредив что нас может быть больше, мне ответил директор Павел что на веранде поставит столик дополнительно к нашему столу) ну я соответственно была уверена что всё хорошо) По факту- придя вся на параде чуть раньше своих гостей мне директор Павел довольно грубо ответил что дополнительно столик не поставит так как это будет стеснять передвижения других гостей и я не предупредила якобы заранее, хотя предварительно за день я звонила и лично с ним говорила) На мой вопрос как решить эту проблему ? Павел повторял бесконечно скороговоркой - Простите, простите, простите..... Вопрос не решался минут 15, можно представить в какое положение я была поставлена перед гостями? Честно мне было неловко, стыдно, хотя моей вины не было, я была именинницей и хотела отметить свой праздник. Сказать что настроение было испорчено? Ничего не сказать ((( я и поплакала, даже начала умолять чтобы как то решился вопрос, так как гости с минуты на минуту должны были придти . Насладившись моим отчаянным видом и мольбами, а ещё убедившись что я не пишу жалобу Павел сказал дайте 5 минут и я поставлю вам другой круглый стол. То есть Павел всё таки нашёл оптимальный вариант изначально НО, не знаю зачем изначально все 15 минут трепал нервы. Осадок жуткий до сих пор. В остальном вечер прошёл хорошо, было очень вкусно, обслуживание отличное в лице официанта Алексея. Приятное исполнение живой музыки. Увы в честь дня моего рождения никакого комплимента не было, очевидно намеренно проигнорировали(. Счёт мой составил 35000 Павел весь остальной вечер игнорировал наш стол, хотя ходил постоянно мимо обслуживая другие столы, игнорировал нас очевидно). Я бы поставила хорошую оценку НО есть большое НО как директор Павел. Очень не компетентен в своей работе, решение конфликтной ситуации 0. Моё большое пожелание вам Павел грамотного общения с гостями...
Nikol
April 2024 •
5
Очень уютно, каждый уголок красивый и необычный) Интерьер 3 этажа напоминает сказку Алиса в стране чудес)) вот такие ассоциации 😁
BeruDva
February 2024 •
5
Очень приветливый персонал) Всем довольна)
Oktyabr
September 2023 •
2
Никакого ремонта наверное с начала открытия ((( Была на концерте Ирины Круг и в середине концерта включили свет во всём зале, стыдоба перед артистом!!! Обшарпанные стены ....
Gorzdrav
May 2023 •
5
Любимая аптека)))) очень приветливые фармацевты
Papaska
May 2023 •
5
Вкусное пиво ))) большой выбор, еда тоже вкусная и атмосфера приятная)))
Dixy
August 2022 •
4
Не хватает охраны.
Chaykhana Khalif
August 2022 •
5
Отличное место чтобы повести весело время)
Panda
February 2022 •
5
Очень вкусная кухня
Dva Drakona
February 2022 •
4
Роллы очень вкусные но, то что один соус идёт ко всему заказу это- мало(((. За это одну звезду забираю.