Первый раз столкнулась с такой невнимательностью и некомпетентностью не только в этом банке, а в банках вообще. С сотрудницей Козловой И.Н. сразу же оговорили депозит, процент и срок, в итоге я получила договор на совершенно другой вклад, с другим сроком и годовым процентом. В ответ на указанную ошибку Козлова И.Н. начала мне объяснять, что разницы между ними никакой нет, человек явно не понимает даже смысла понятия "процент годовых". Чтобы не переделывать договоры по несколько раз, никому не советую обращаться к данной сотруднице или внимательно буквально руками ощупывать каждую букву и цифру.