Обратились в этот магазин изначально для покупки входной двери. Выбрали, оплатили, дождались установки. Мастера приехали, установили. При более детальном осмотре выявили дефекты, а именно: царапины на наличниках и на самой двери так же были мелкие повреждения. Тут же написали менеджеру, который обещал передать информацию директору и пропал. Несколько раз после этого я писала, чтобы узнать результат, но меня игнорировали. Помог только звонок напрямую директору, который приехал, осмотрел, сказал, что мы сами виноваты, что не осмотрели дверь перед тем, как ее установить. Сказал, что его работники озвучивают этот момент, но нам оба мастера не сказали об этом. Далее директор сказал, что подумает над решением проблемы с самой дверью, а наличники нам заменят. По итогу он просто пропал:) вот такое отношение к клиенту. Еще хочу предупредить, что я однажды час не могла попасть домой, потому что личинка замка просто не прокручивалась и ключ невозможно было вставить в замочную скважину. Думала уже мчс вызывать и вскрывать замок. Директор на это сказал, что мастера просто плохо зафиксировали/закрутили замок :) вот так тоже все просто, когда не можешь попасть домой. Кстати, с этим нижним замком проблемы остались.
Собирались еще на заказ делать межкомнатные перегородки, но конечно я не советую вообще эту организацию после такого хамского и безответственного отношения к клиенту!
P.S. Сергею Сергеевичу отдельный привет и спасибо, что обещали хотя бы заменить наличники и просто пропали.
Студия маникюра и педикюра Олеси Соловьевой
December 2023 •
5
Очень хороший мастер, маникюр выполнен аккуратно и качественно, большая палитра цветов на выбор, рабочее место и инструменты стерильны. Нашла себе мастера для долгосрочной перспективы, приходите к мастеру Олесе)
Journal of scientific publications Sciff
January 2022 •
5
Хороший журнал. Публиковала в нем научную статью, все устроило