Пиво очень вкусное! Более того очень порадовал большой выбор. Достаточно быстрая подача. В целом заведение создаёт хорошее впечатление и по качеству напитков( закуски не пробовала), и по качеству обустроенности помещения.
Тем не менее обслуживание оставляет желать лучшего. Очень жаль, что за функции "бармена/официанта/охранника" (цитирую работника данного заведения) отвечает один человек. Действительно очень сложно выполнять качественно работу, когда на одном сотруднике столько обязанностей.
Тем не менее сам бармен на любые вопросы по поводу акций/приложения заведения( которое действительно дало сбой, и мой запрос был вполне оправдан) отвечал достаточно саркастично и раздражённо. Было неприятно коммуникацировать. Мне, как бывшему работнику общепита, может быть понятна усталость на такой работе особенно в столь поздний час.
Несмотря на это, мне кажется не очень позволительным такое общение с клиентами. Я первый раз конкретно в этом заведении данной сети, очень сильно смазало впечатление отношение персонала с клиентом. Посетила данное заведение в ночь 4 октября.
Зашла за 30 минут до закрытия. Хотела выпить одно пиво и поехать домой.
Меня встретил недовольный администратор/официант со словами:" а вы куда?"
Дверь была открыта, ещё сидели люди.
Я спрашиваю:" нельзя зайти?"
Мне говорят, что нельзя и просто ничего не объясняя показывают на дверь.
Даже, если заведение закрыто, можно это сказать вежливо. Я не понимаю, почему обычный посетитель заслужил надеменое отношение. Пожалуйста, поговорите с обслуживающим персоналом насчёт умения общаться с посетителями, мне кажется, что это было достаточно некорректно.
В данной ситуации было бы уместно сказать:" девушка, заведение уже закрыто, приходите завтра"
Очень долго ждала, когда обслужат, устала ждать, напрямую спросила, когда ко мне подойдут, меня просто проигнорировали
Повар стоял, занимался своими делами и не обращал никакого внимания
Не очень понимаю, в чем проблема ответить и не держать человека в неизвестности
Странное поведение