Sberbank
July 2024
5
Здравствуйте! Очень импонирует данное отделение, во всяком случае Лично мне, так как в шаговой доступности. Терминалами можно пользоваться 24/7 и это очень удобно, что касаемо персонала при необходимости взаимодействия физически, только положительные эмоции, а именно внимательные к проблемам клиентов, всё разъяснят, пояснят и самое немаловажное, Уважительное отношение к каждому клиенту. Желаю, сотрудникам отделения профессионального карьерного роста, Здоровья и всех Благ! С Уважением к Вам!
Pyatyorochka
June 2023
1
Присоединяюсь к отрицательным отзывам, имеет место быть. Буквально на днях посетила данный магазин не все ценники соответствуют действительности, причём этатенденция, Частая. Что, касаемо кассиров, впервые столкнулась с хамским отношением к покупателю, чего категорически неприемлемо со стороны сотрудника магазина, а это на минуточку ЛИЦО компании данного магазина. Отстояв очередь на кассе, кассир не выдала чек на купленный мною товар. На выходе из магазина, данный сотрудник - кассир, не славянской внешности на ломано русском языке, обвинила меня в том, что я взяла некий товар и не заплатила за него, чего я потребовала пройти в комнату для просмотра видеонаблюдения с видеокамер магазина на что она мне ответила, что если я приобрела этот товар в другом магазине, то "ИДИ ОТСЮДА". Такого отношения я к себе никогда не ощущала посещая магазины. На грудного знака у сотрудника - кассира не было, что считаю нарушением, сотрудник обслуживающая клиентов на кассе, позволила себе бросить рабочее место для выяснения отношения с клиентом за пределами рабочей зоны, чего считается, тоже грубым нарушением. Часто наблюдаю, что на некоторые продукты ценников не существует. Из вышеизложенного, считаю, что есть повод для посещения проверяющих органов в данном магазине. С уважением к вам!
Продукты
July 2022
1
Здравствуйте! Посетив этот магазин, обнаружила, что на социально значимые продукты завышенные цены, а на многие из них ценников не было вообще. Продавец была не приветливая, не общительная, сложилось впечатление, что покупателям здесь не рады. Зал магазина переполнен товаром, нужный товар в этом Хаосе, сложно без помощи найти, а продавец, повторюсь не общительная. Несколько раз приходилось спрашивать цену на той или иной товар. Есть магазины в которые хотелось посещать вновь и вновь, ноо не этот. P.S. Неплохо бы проверяющим органам посетить данный магазин. Уверяю, есть причины для проверки! С Уважением к Вам!
Magnit
July 2021
1
Посетила этот магазин 02.07., 03.07.2021г. по адресу: Петрозаводская ул., 12, корп. 1, Каково же было удивление, что в магазине был беспорядок, как в зале магазина, так и на полках, товар расположен в хаотичном порядке, некоторые продукты были испорченные в упаковке и часть продуктов таким образом была на полках, рассыпанная. Товары расположены так, что приходится находить продукт, бродя по всему магазину или спрашивать у сотрудников зала. Ценников на значимые продукты питания вообще не было, приходилось обращаться к сотрудникам, которые работали в зале по этим вопросам, они отправляли меня к администратору магазина, решать эти проблемы, чего для меня Странно, по элементарным рабочим моментам нужно обращаться к администратору. Один из сотрудников зала общаясь, позволила себе выяснять со мной отношения, чего, считаю не допустимо. Мои замечания были обоснованы и это подтвердила сама сотрудник зала, ссылаясь в тоже время на нехватку времени, чтобы заниматься этими моментами и т.д. Зал магазина выглядит неприглядно, беспорядок, пол зала грязный, присутствует неприятный запах. На кассах очереди. Сотрудники магазина не приветливые, не уважительные, такое впечатление, что не заинтересованы в покупателях. С Уважением к Вам!
Tovary dlya sadovodov
June 2021
5
Посещаю этот магазин не в первый раз и очень довольна посещениями. В магазине обширный ассортимент сопутствующих товаров, как для дома, так и для дачи. При каждом посещении можно найти даже те товары, которые не всегда найдёшь в сетевых магазинах. Сотрудники магазина Приветливые, Коммуникабельные, Общительные. На все вопросы по товарам магазина, проконсультируют. Есть визитки магазина с помощью которых можно будет в удобное для себя время отзвонить и уточнить информацию о товаре. Несколько не совсем удобные часы работы, хотябы на час продлить, было бы неплохо. Побольше бы таких магазинов по городу! Рекомендую всем посетить этот магазин! С Уважением!
Gazprom mezhraygaz
October 2020
1
Посетила это отделение т.е. по улице Ленина, дом 26., каково было удивление насколько сотрудники не квалифицированные по своему роду деятельности, а в частности: плохо поставлена речь, грубы в общении с клиентами (чего не допустимо), хамски вели себя по отношению к клиенту( со словами "А чо сюда приехали?"), неправильное начисление платёжных документов (в моём случае, прислали ЕПД на третье лицо с долгом). Принуждают клиентов собирать нелепые справки,которые должны быть забиты в базе, ходить по каким-то непонятным организациям. Часы работы с клиентами очень не удобные (клиентам приходится отпрашиваться с работы, если он трудоспособен). Т.е. всё описанное действительно в реальности и организовано так, что клиентов ущемляют на каждом этапе этого отделения. Очень не уважительные сотрудники компании по отношению к клиентам, а ведь они лицо компании. Кадровый центр должен пересмотреть кадровые перестановки в адрес сотрудников, которые сейчас обслуживают население. С Уважением Светлана Васильевна!