Татьяна Свердлова
6
0
subscribers
0
subscriptions
81.4K
views
15.03.2025 примерно в 21.10 я хотела заправиться на заправке Экотоп в Челябинске на Блюхера 99к. Как положено: вставила автомат в бензобак, пошла на кассу, назвала номер колонки, бензин и количество литров, кассир это все ввела и протянула мне терминал для оплаты.
После оплаты выяснилось, что эта оплата была для другого клиента (которого почему-то не было у кассы в тот момент), да ещё и за газ (у меня бензин). Та заказчица почему-то спокойно заправилась на мои деньги и уехала. Я стала требовать возврат - мне отказали. Стала требовать жалобную книгу - мне отказали (не имели права!!!). Все общение кассира было в очень грубой форме.
Я вызывала полицию и на месте все документы заполнила, полицейский пошёл с кассиром поговорить, она даже на него грубо орать стала (он ей мою банковскую выписку с оплаты показал - бесполезно).
Полицейский сказал, что будет документы в Роспотребнадзор направлять.
Сумма была - 999.95 руб.
Пошла учиться на Machine learning. Basic.
Качество курса очень низкое!
Делала стапедопоастику у Кочетковой А.П. (консультировалась в Лор Premium, операцию делала в клинике ЮУГМУ) без улучшений. Позже пыталась от нее добиться объяснений, но не добилась ничего. Предложила сделать еще одну операцию.
Позже я обратилась в СПБ НИИ ЛОР, где по КТ смогли определить, что на предыдущей операции протез установлен таким образом, что если его еще раз вытащить, улучшение вряд ли будет, а вот оглушить можно. А еще у меня было противопоказание, с которым, оказывается, предыдущие операции вообще делать нельзя было (искривление перегородки). Никто в клинике ЮУгМУ на это внимания не обратил!
Хотела сюда обратиться к хирургу, чтобы удалить глубокую занозу. Ближайший талон - почти через 2 недели. Поехала в травмпункт, думала, там неотложную помощь окажут. Оттуда обратно на Калининградскую отправили, т.к. не экстренный случай! Да за 2 недели этот неэкстренный случай станет экстренным!
Сами вынуждают людей в частные клиники идти.
Офис франчайзинговый, но при этом в нем принимают врачи. Это ввело в заблуждение при согласовании приема врача со страховой. Страховая утверждала, что согласовывает прием врача по ДМС, но в этом офисе мне в приеме отказали, не предоставив никаких подтверждающих документов (имея гарантийное письмо от страховой, я администратору отказывалась на слово верить).
Если создали такую путаницу, сложно хотя бы показать клиенту, где это написано, что прием врачей по ДМС не ведётся?
В итоге испортили настроение, платно на приём идти отказалась.
Начинала учиться в Челябинском филиале, оканчивала в Онлайн-филиале.
Выражаю большую благодарность своим преподавателям, особенно Ермилову Илье Ильичу и Фариду Абдуллаеву за высокое качество обучения и поддержку.
Не получилось записаться к Лору, даже платно!
Людям, которые вынуждены в эту больницу обращаться, можно только посочувствовать.
Всегда нравилась эта заправка до сегодняшнего дня. Сегодня кассир для оплаты карты терминал поносит к толстому стеклу (10 раз ей сказала, что не получится считать). Потом она согласилась терминал положить в лоток для денег, но положила максимально далеко. Я ее просила подвинуть ближе, она мне: "вы что, не можете руку просунуть? Сами подвиньте" (ага, а если сломается?).
Когда я рассчиталась, стала требовать жалобную книгу (несколько раз сказала). Она мне: "бензин зальётся и подам". А сзади меня уже очередь скопилась. Не стала ее ждать, уехала.
Жаль, придётся другую заправку искать, а мне эта нравилась.
Считаю, что цены в этой клинике необоснованно завышены. Например, аудиометрия только с воздушной проводимостью стоит 1300 руб., в других местах с воздушной и костной проводимостями 1000-1200 руб.
