Одни плюсы - минусов не заметил вообще. Отличные наборы продуктов, привлекательные цены, внимание к покупателю (заранее звонили насчёт доставки), вежливый сотрудник доставки - в общем, всё супер! Обязательно буду заказывать ещё.
Bryansk International Airport
August 2020 •
1
Что не понравилось? Да практически всё! Это не то, что "международный" - это вообще не аэропорт, а убогий сарай, где для пассажиров практически ВСЁ сделано так, чтобы доставить им максимум неудобств и проблем. Я впервые увидел это позорище - и мне очень стыдно, что в моём родном городе есть такое поганое место.
Теперь по порядку.
1) Внешний вид.
Здание "аэропорта" крайне напоминает здание завода "Литий" в Фокинском районе - видимо, строились по одному проекту. Подъезд к зданию на машине очень затруднён, хотя там и имеется "парковка" - но попасть на неё практически нереально, она всё время занята, поэтому пассажиры вынуждены высаживаться прямо на обочине возле дороги, где для этого нет никаких условий (голая земля, кусты и т.д.) - примерно в 100 метрах от здания "аэропорта" и тащиться пешком до здания "аэропорта".
2) Собственно сам "аэропорт".
а) Для пассажиров доступен только первый этаж здания - это крайне неудобно, поскольку площадь очень маленькая, всё скучено и стиснуто, везде очереди, бардак и хаос. При этом, буквально в 30 метрах от входа в "аэропорт" (в соседнем здании) - СДАЮТСЯ ПЛОЩАДИ В АРЕНДУ! - так написано в объявлении на этом здании. То есть, расширить аэропорт, сделать его удобнее и комфортабельнее - да ну, зачем... Лучше сдать часть площадей в аренду и сорвать лишних 30 сребренников...
б) Туалет в аэропорту один на две кабинки - М и Ж, при этом отдельного туалета для сотрудников аэропорта нет, они пользуются этим же закуточком. Кабинки тесные, в туалет постоянно очереди от 5 человек и так далее. Такой вот себе "международный аэропорт", в общем.
в) В "зале ожидания" стоит 4-5 рядов металлических "кресел", общим количеством штук 30 от силы (точно не считал) - хотя пассажиров в "аэропорту" постоянно как минимум в 2-3 раза больше. Другими словами, большую часть времени приходится проводить на ногах, так как даже эти убогие "кресла" заняты бабушками, маленькими детьми и так далее.
г) В этом же "зале ожидания" (хотя я бы назвал его скорее "залом офигения") присутствует небольшой киоск с крайне скудным выбором продукции - несколько видов шоколадок а-ля "Snickers" и "Mars", несколько видов воды ну и так далее - любой самый обычный ларёк на улицах Брянска предложит Вам в разы более обширный ассортимент.
д) Вентиляции в зале нет - единственный замеченный кондиционер был выключен, поэтому температура внутри "зала офигения" также оставляла желать лучшего. Неужели нельзя хоть какие-нибудь потолочные вентиляторы поставить??? Или настенные, диаметром хотя бы 30-40 сантиметров - но главное, чтобы они РАБОТАЛИ!!!
2) Зал регистрации.
Дверей из "зала офигения" в зал регистрации две - но одна постоянно закрыта, так как используется для (ТАДАММ!!!) прохода прилетевших пассажиров в комнату получения багажа! Другими словами, и улетающие, и прилетевшие пассажиры проходят через одно и то же помещение, разделенное решетчатыми барьерами на два отсека. Как следствие - в обоих отсеках толкотня, постоянное движение туда-сюда, хаос... Сдача багажа и регистрация на рейс осуществляется всего на ДВУХ стойках, при этом взвешивание багажа происходит на весах в стиле "советский овощной магазин" - то есть, обычные магазинные весы с платформой. Современные весы для аэропортов с автоматическим отвозом багажа на погрузку? Не, не слышали...
3) Зал ожидания перед вылетом.
Пройдя первые круги ада, улетающие пассажиры наконец попадают в последний зал, в котором они ожидают (своей участи) вылета.
а) В зале стоит с десяток небольших (правда, теперь уже мягких) диванчиков - каждый максимум на 2-3 человека, то есть опять же - бОльшую часть времени человек вынужден проводить на ногах.
б) Туалета в этом зале нет - если горько приспичило, то приходится возвращаться обратно в "зал офигения", навстречу вновь заходящим пассажирам.
в) В плане "поесть-попить" - стоит убогий автомат с минералкой и кока-колой, цены не проверял, но подозреваю, что не дешёвые.
г) Курилки тоже нет - хотя её вполне реально организовать сразу возле выхода на лётное поле, под навесом. Но нет, зачем - проще отправить пассажира обратно, через все три зала к выходу из "аэропорта", чтобы он там покурил и попёрся обратно тем же путём...
д) Громкой связи нет - вместо неё используются тщедушные сотрудники "аэропорта", зычными голосами призывающие опаздывающих пассажиров поторопиться на рейс. Вот это меня тоже крайне удивило - неужели так сложно повесить банальный громкоговоритель или два? Но нет, зачем, это же расходы (см п. 2а)
4) Выход к самолёту
Осуществляется либо пешком (если самолёт близко от здания "аэропорта"), либо маленькими автобусиками, больше напоминающими маршрутку-переросток а-ля ПАЗик, тесными и неудобными внутри и всё такое. Ко входу в самолёт приходится подниматься пешком по ступенькам - то есть, люди с больными ногами или прочими ограничениями получают "дополнительный стимул" вспомнить руководство "аэропорта". Купить автоматический трап? Да ну, опять расходы, опять п.2а...
5) Прилёт в аэропорт
Со стороны взлётного поля это убожество (имею в виду "международный аэропорт Брянск") выглядит ещё хуже. Лично слышал от рядом сидящей пассажирки в самолёте разговор с кем-то по телефону: "да, приземлились... возле какого-то сарайчика...". Кругом чуть ли не кукурузные поля, на которых изредка виднеются какие-то остатки советского наследия - драный облезлый вертолёт, чуть дальше что-то непонятное, что, наверное, должно быть самолётом - но выглядит, скорее, как шкаф с крыльями... В общем, всё не просто плохо, а вообще ужасно.
6) Получение багажа
Как я уже писал выше, для прохода в комнату получения багажа используется часть помещения зала регистрации, отделённая от основного зала решетчатыми барьерами. Прилетевшие пассажиры понятия не имеют, куда им идти за своим багажом - ни на стенах нет никаких указателей, ни по громкой связи (которой тоже нет) ничего не объявляют... Были вынуждены спрашивать у охранника, куда идти и как получать багаж - он нам нехотя, сквозь зубы, это прояснил и махнул рукой в нужном направлении... Мы пришли к двери "Выход №1", которая была закрыта и встали, как обычно, в очередь из таких же желающих получить багаж. Примерно минут через 20 прибежала женщина (сотрудник аэропорта) с охранником, который открыл наконец эту дверь - и по проходу вдоль очереди на регистрацию мы всё-таки попали в комнату получения багажа. Комната маленькая - примерно 5х5 метров, в комнату пускают по 5-6 человек, чтобы избежать давки - то есть, опять образуются очереди на входе. Багаж стоит прямо на земле вдоль стен или кучей в середине комнаты (никаких лент транспортёра), люди вынуждены бегать между рядами чемоданов, толкаясь и мешая друг другу. На выходе из этой же комнаты стоит ещё одна сотрудница "аэропорта", которая сверяет номер на багажной бирке чемодана с номером багажной бирки пассажира в ручном режиме, лично. Автоматизированные системы проверки? Не, не слышали, зачем, дорого, да и для кого?...
7) Сотрудники аэропорта
Сотрудников мало, они постоянно бегают в мыле (после всего вышеописанного - понятно, почему), соответственно - отношение к пассажирам... Хотя и формально-вежливое, но "сквозь зубы", никакой доброжелательности и стремления помочь.
Охрана постоянно напоминает всем окружающим каждые 5 минут о соблюдении мер санитарии (обязательное ношение масок) - вот об этом они не забывают. К тем пассажирам, кто не успел или не захотел надеть маску - охранники подбегают лично и требуют надеть этот чёртов намордник, угрожая недопуском на регистрацию и т.д. Похоже, что вот эти напоминания - это основное занятие сотрудников охраны, поскольку все остальные свои обязанности они выполняют достаточно безразлично и поверхностно, без энтузиазма... видимо, по тем же причинам, что и сотрудники служб "аэропорта".
Общий вывод? Я написал его в первом абзаце. Sapienti sat.
Chip32
August 2020 •
5
Возникла ситуация - знакомым потребовалось починить ноутбук DELL Inspiron 3521, в котором, в частности, перестала работать клавиатура. Обзвонил несколько магазинов в Брянске (DNS, АртБук и т.д.), искал варианты в Интернете - в Брянске в наличии не было, предлагались только варианты с доставкой из Москвы. Причем самая дешёвая клавиатура в Москве стоила 420 рублей + минимум 495 рублей доставка через 2-3 дня.
Я решил позвонить в магазин CHIP32 - и, к моему удивлению и радости, данная клавиатура нашлась у них в наличии и по цене всего лишь 850 рублей - считаю это более чем удачной покупкой. Я приехал по указанному адресу (Авиационная 11, ТЦ Эдельвейс, цокольный этаж, вход с левой стороны здания) - и приобрёл данную клавиатуру. Платёжного терминала в магазине не было, но я смог оплатить покупку через приложение "Сбербанк Онлайн" с телефона. Причём на полке, откуда продавец достал клавиатуру для меня - я увидел как минимум ещё штук 30-40 разных клавиатур для ноутбуков, то есть выбор однозначно есть.
В общем, я очень доволен - поэтому ставлю магазину твёрдую "пятёрку".
Svenskaya yarmarka
June 2019 •
5
Находится недалеко от моего дома, большой выбор товаров, приемлемые цены, вежливый персонал... В общем, всё хорошо и замечательно.
Sheremetyevo international airport
June 2019 •
5
Пожалуй, лучший из трех московских аэропортов (имею в виду SVO, DME & VKO). Достаточно большой и просторный, удобно добираться во все необходимые пункты аэропорта (даже траволаторы есть), персонал вежливый и внимательный, большое количество магазинов Duty Free с огромным выбором товаров... В общем нравится почти всё. Из того, что не нравится - ну это всё-таки цены в кафе (ОЧЕНЬ ДОРОГО) и отсутствие курительной комнаты - чтобы покурить нужно покинуть здание аэровокзала и потом вернуться обратно через пост досмотра - достаточно неудобно и неприятно. Один раз меня там оштрафовали на 500 рублей - за то, что курил недалеко от таблички "Курить запрещено" - ну просто не заметил ее. Уже потом, по возвращении, выяснил, что по закону у сотрудника охраны был выбор - либо вынести мне предупреждение, либо оштрафовать. Ну он и выбрал... Так что, товарищи курильщики, будьте внимательны и осторожны, курите только там, где видите что курят и другие.
Арт-Сервис
June 2019 •
1
Отвратительное качество сервиса. Категорически никому не рекомендую эту "организацию". Хотя - если вы мазохист и ищете себе проблем - то это как раз по адресу.
Заказывали у них закаленное стекло для электрического духового шкафа Electrolux взамен лопнувшего. При заказе (27 апреля) сотрудниками сервиса было озвучено, что в наличии данного стекла нет, придется ждать привоза из Италии, срок ожидания назвали - до 45 суток. Предоплату в сумме 11 тысяч рублей - взяли сразу. Из документов выписали единственный "товарный чек", в котором ни слова не говорится про сроки доставки, возможность отмены заказа, гарантии - вообще ничего, только дата обращения, сумма и так далее.
Естественно, за 45 суток стекло не приехало. Звонки и личные визиты ничего не принесли - нам все время предлагали "подождать", сначала сказали, что срок доставки, оказывается, не 45 а 90 суток, потом сказали подождите до ближайшего понедельника - мол, пришла машина из Италии, может быть, ваше стекло будет в ней. Естественно, в понедельник вся эта история началась сначала.
На требование расторгнуть договор и вернуть деньги - мне сначала было заявлено, что это невозможно. На мой вопрос о причинах "невозможности" ничего внятного отвечено не было - кроме реплик бухгалтера в духе "не думаете же вы, что я ваши деньги взяла и ничего для вас не сделала".
В итоге, при очередном визите в этот сервис -мы все-таки написали заявление на отказ от этого заказа и требование возврата средств. нам на словах сообщили, что возврат будет произведен в течение двух дней. На второй день звоню в сервис - мне по телефону говорят, что "по закону возврат средств может осуществляться в срок до 10 рабочих дней, а мы вот такие хорошие, рассмотрели вашу заявку за один день"... Правда, точную дату возврата денег так и не назвали - сказали, ну может быть сегодня или завтра...
В общем, вывод один - КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этой конторой никаким образом. А если уж вдруг придется - прочитайте ну хотя бы "Книгу жалоб и предложений" - у них висит на входе на стене... Или в интернете почитайте отзывы - ничего хорошего об этой конторе не пишут - и совершенно справедливо. Они на клиента кладут с прибором - им интересно только получать деньги и прикрыть свою пятую точку, остальное им просто до фонаря.