Garage123
July 2024 •
5
Спасибо Сергею и его команде - выручили девушек в беде ))2 дня мы мучились со сломанным кондиционером в машине, а в других сервисах нам отказывались помочь - то запись на неделю вперед, то подъемника нет, то «приезжайте завтра мы до 6 работаем». Здесь решили проблему в тот же день: запчасть нужную нашли, отремонтировали за полтора часа и все это в очень дружелюбной атмосфере. Спасибо вам и процветания вашему бизнесу!
Soutern networks
April 2024 •
1
К сожалению, данный провайдер по сути монополист в нашем поселке. Других пока нет. Качество интернета становится хуже, при этом поддержка, как правило, недееспособна. Однажды мне прямым текстом сказали: ну вот если весь ваш поселок позвонит, то мы проверим линию, а из-за нескольких жалоб не будет никто суетиться. Сегодня вообще ситуация за гранью: вот уже несколько дней подряд вылетают сервисы Яндекса. Весь остальной интернет работает. На мобильном интернете Яндекс тоже работает - то есть проблема именно в WiFi. На горячей линии сообщили, что разбираться будут в понедельник только, тк рабочий день закончен и завтра выходной! Отлично, ребята! Я исправно плачу за услугу, которую мне оказывают ненадлежащим образом, так еще и исправлять проблему никто не собирается )) война-войной, а обед по расписанию? Короче, вам серьезно надо работать над качеством сервиса. Ах да, еще и оплату через банковское приложение отключили! И до сих пор не настроили ничего другого. У нас вроде как на подходе какой-то новый провайдер, уйду от вас как только это станет возможно.
Haxx
April 2021 •
1
Заказ был сделан и оплачен полностью 17 января. Сегодня 14 апреля - до сих пор мебель не готова и не установлена. Сейчас говорят, что срок - 30 апреля, 2 недели назад обещали установить 15го апреля. Ни один из менеджеров ни разу не позвонил и не объяснил причину задержки! Приходится дозваниваться самой и получать невнятные объяснения . На просьбу связаться с руководителем менеджер говорит, что у него отключён телефон. Сроки контракта не выполнены, задержка уже в почти 2 месяца!! Сервисный подход отсутствует полностью.