Отношение персонала меняется кардинально в зависимости от денежных сумм. Вы еще должны им платеж за абонемент? Будут "в персик целовать", звонить заранее, напоминать, все мило. Выплатили и больше ничего не должны... Можете пойти на все 4 стороны, им все равно. А то, что вы отдали им сумму, соизмеримую со среднемесячной зарплатой и ОНИ теперь должны вам еще 5-6 процедур... Это ваши проблемы. Им уже не интересно. Вплоть до того, что могут не отвечать ватсап несколько дней, не брать трубки. В общем, отношение нестесняемо потребительское. Неприятно.
Качество услуг... после первых процедур было заметно. Потом с каждым сеансом все хуже и хуже. Сейчас не могу никак дописаться до них, чтобы попасть на последнюю процедуру. Хотя и не вижу смысла, все заросло уже так, будто ничего и не делалось. Жалко денег.
Dpd
August 2022 •
1
Да всё как у всех, кто хоть раз воспользовался их услугами😒
Сначала хрен найдешь, потом хрен дождешься обслуживания.
Чтобы сдать посылку, исколеси весь город в поисках пункта ПРИЕМА посылок. В основном все пункты осуществляют только выдачу. В них понятия не имеют, где посылку можно сдать, путают адреса. Некоторые пункты на картах имеются, а по факту уже закрыты. В итоге найди необходимый пункт, которого даже на картах нет, с помощью звонка на единую линию (потрать еще часок, пока добьёшься связи с оператором).
Обслуживание медленное. Нет. Мееееееедлеееенннооооееее! Упакованные товары вскрой, покрути, покажи, дай понюхать. Покажи паспорт отправителя. А свой? Упакуй обратно их скотчем (выполни квест "запакуй посылку неклеющимся скотчем"). Продиктуй номера посылок, заранее заботливо написанные тобой на упаковке для ускорения этого адского процесса. И что, что они там написаны? Не нужно их показывать! ПРОДИКТУЙ!!!
Думаю, если еще хоть раз клиент попросит осуществить доставку данной компанией, я просто откажусь от сделки совсем. Это не стоит моих нервов.
Grand Moto
October 2019 •
5
Отличный магазин! Похоже, самые низкие цены в городе, работают на заказ. Все устраивает)