Kotofoto.ru
July 2022 •
1
Покупала в Котофото фотоэпилятор Philips Lumea за 48 000р. Спустя какое то время фотоэптлятор поломался, он на гарантии. В сервисном центре в моем городе у меня забрали фотоэпилятор, а взамен дали акт о неремонтопригодности, который я должна отправить в магазин, где покупала, для того что бы мне заменили товар или вернули денежные средства. И началось... Неделю я им звонила и объясняла ситуацию... Система до невозможности глупая.... В начале ты звонишь на главный номер, и говоришь соедините меня с гарантийным отделом... Оператор долго начинает расспрашивать зачем...после того, как расскажешь всю ситуацию в деталях, переводят на гарантийную службу....где у тебя просто спрашивают номер товарного чека и вы продолжаете разговор на том вопросе который у вас возник в данный момент... Выглядит так, как будто операторам скучно... Или это новая система чтоб доводить людей.... В общем отправила я им акт.... В начале я еще по телефону пробивалась переодически на гарантийный отдел, чтобы узнать как решаеться мой вопрос.... В гарантийном отделе ответ один - надо ждать... А потом перестали соединять и отвечать на письма. Вывод напрашиваеться один...ни заменять товар, ни возвращать деньги мне никто не собираеться...поэтому напишу в защиту прав потребителя. И сразу же подам иск в суд. А вообще не советовала бы связываться с данным магазином, так как техника имеет свойство ломаться, а менять или чинить Вам здесь никто ничего не будет....
Veterinarnaya klinika Nadezhda
June 2022 •
1
Собираемся с собаками выехать за границу. Обратились в эту клинику, так как посоветовали, что там хорошие врачи. По телефону, когда звонили, сразу сообщили информацию о том, что нам нужен вет паспорт, для выезда. Нам сказали приходите... Мы пришли... Отдельно стоит отметить что мы ждали час, они не записывают...собаки в шоке тряслись и скулили... Еле дождались приема... Нам сделали чипирование, вклеили в ветпаспорт наклейку и отдали, сказав что мы его можем и сами дома заполнить... Ну сами так сами... У администратора оплатили чипирование двух собак и внесение в эл.базу... Больше у нас ничего не спросили... И только прийдя домой и рассмотрев внимательно вет паспорт, мы поняли, что ветеринар все таки должна была кое что заполнить. На этом моменте у нас возникли сомнения насчет того насколько они все правильно сделали... Решили сходить к ним на остальные прививки и всё узнать... Через 4 дня мы приходим на прививки. И задаем вопос, а почему нам не заполнили дату введения чипа? На что нам отвечают, что мы вообще не внесли вас в базу... КАК ТАК???? ВЫ В СВОЕМ УМЕ??? МЫ ЖЕ УЕЗЖАЕМ ЗА ГРАНИЦУ??? У НАС СОБАКА, ПОЛУЧАЕТЬСЯ НЕ СМОЖЕТ ПРОЙТИ ГРАНИЦУ ВМЕСТЕ С НАМИ???? На что мне администратор отвечает... Ну я не в ответе, я только заступила... А КТО БУДЕТ В ОТВЕТЕ???? А ЕСЛИ БЫ МЫ НЕ ПРОВЕРИЛИ??? это получаеться люди у них чипируют животных, а они не вносят данные... Та самая система направленная на то чтоб найти свое животное при потере ни имеет никакой силы, если вы сделали это у них!!! Насчет хорошие врачи или нет не знаю, так как после случившегося, явно к ним ни за что не обратимся!!!
Будь здоров!
November 2021 •
1
Доставки нету