Adrenalin
February 2024 •
5
Подобрали лыжи идеально, с учетом всех пожеланий. Хороший выбор, вежливое обслуживание, цена отличная( на горе дороже в три раза), еще и скидку сделали.
Sofiyskiye Vershiny
February 2024 •
2
Забронировали с 12.02.2024 по 16.02.2024, по 18 тысяч за сутки, уехали раньше в другой отель. Лучше, дешевле, новый отель на горе! Мы жили в шале номер один, друзья жили в корпусе 4. В шале, при входе , ударил запах канализации, забрызганный освежителем. Санузел просто ужас. Старая душевая, в которой не уходит вода, вода постоянно ржавая и вонючая идет. Остается прям рыжий песок на дне душевой( когда вода наконец-то уходит), в унитазе. На наш вопрос почему такой запах, нам ответили что не знают. Им не воняет. Шкаф в коридоре расположен за дверью и доступ к нему не прост. Поэтому, вещи разместить особо негде. Друзья жили в номерах, в 4 корпусе. Жуткая слышимость, слышно как люди ходили в туалет, в соседнем номере. Номер очень маленький. Бассейн и баня выглядят нормально, не рискнула купаться, не прозрачная вода и куча людей. Ощущение грязи вокруг не покидало, поэтому сбежали в другой отель. В ресторане готовили хорошо, первые блюда ели и салаты. Завтрак спорный : омлет был три дня подряд сгоревший. Вместо хлеба, только лаваш. Каша сладкая. Блины тонкие, вкусные. Уезжали в 8 утра, не могли отдать ключ и забрать деньги. Ресепшен закрыт, администратор спит. Разбудили, забрали. Когда уехали, я забыла вещь в номере, увидела через пару часов. Позвонила, попросила отдать друзьям, они тоже уезжали. Мне сказали : Не надо было забывать! Начали рассказывать историю, что горничная уехала, можете только завтра забрать. Я не поняла при чем тут горничная и камера хранения, ключи должны быть у админа и какая проблема отдать мою вещь. Утром уже уедут друзья и как забрать ? После моих возмущений, мою вещь отдали через 30 минут друзьям нашим. Видимо лень идти было или себе уже забрали. Я такого сервиса нигде еще не видела, за номера 18 тысяч в сутки… И учтите, утром пробка до горы, в обед с горы, иногда на 30-40 минут.
Chistodel
October 2021 •
1
Ковры чистить нельзя у этих ребят. Один ковёр испортили( ворс комками), когда попросила исправить, сказали : А многим так нравится! Затем исправили, но местами ворс так и не стал прежним. Второй ковёр месяц забирали( забирают и привозят за отдельную плату), месяц везли обратно. И то, после скандала. При этом, совершенно не ориентированы на клиента, хамство и безразличие.