Отвратительно! 40 минут ждала утром трамвая, час пик, детям в школу, всем на работу! Ни одного трамвая. Даже автобусы не запустили, пришлось ехать на такси по бешеному ценнику на работу ((((
Не понравилось пребывание в данном отеле. На ресепшене огромные очереди. Номер маленький, душный, стена грязная. Кондиционер выключался каждые 10 минут, приходилось включать его заново. Окна номера выходили на ресторан и беседки, где до глубокой ночи можно было слушать музыку и крики не вполне трезвых гостей, даже с закрытой балконной дверью спать было невозможно. Плюс, не понравилось отношение ресепшена и руководства: при заселении мы оплатили поздний выезд, но обстоятельств сложились так, что мы выехали еще до 10 утра, объяснили ситуацию, попросили вернуть деньги за поздний выезд, но за услугу позднего выезда нам никто денег не вернул. Сначала предложили написать заявление на возврат ден.средств и самим звонить узнавать, спустя 2 недели позвонили, в итоге наш телефон якобы передали бухгалтерии чтобы они с нами связались. Никто не позвонил и сумма так и не вернулась на карту. Очень неприятно и не клиентоориентированно. Данный отель друзьям не порекомендую и второй раз в него не поедем.
Раньше были прекрасные провизоры, которые к сожалению ушли, всегда могли посоветовать препарат. Сегодня на их место вышла первый день Сайдалиева Рэсия, грубиянка и хамка, говорящая на повышенных тонах. Как можно допускать таких сотрудников к работе?
Зал закрыт на ремонт. Окна экспресс нет. Если вы живете в соседнем доме и захотите взять кофе в 7 утра в субботу (пешком), когда нет ни одной машины в очереди автораздачи, вас пошлют куда подальше, как сегодня это сделала сотрудница этого заведения. Идите за машиной, тогда обслужим. Все для людей.