Неплохой отель, но 4-х звезд нет даже близко.
1. Очень плохое освещение в номере. Верхнего света нет, света от бра и лампочек в коридоре катастрофически не хватает. Половина комнаты в темноте. Очень неудобно!
2. Нет кулера с питьевой водой. Поллитровая бутылочка на человека - это прекрасно, но зачем плодить столько пластика?
3. Текстиль в отвратительном состоянии. Полотенца с потёртостями и рваными краями. Нормальные тоже есть, но тут как повезёт.
4. Нет холодильника. Есть микроскопический мини-бар, но в него еле-еле смогли пристроить маленькую коробочку ягод.
5. Персонал сонный, даже здороваться забывает.
6. Вид из окна на трансформарную подстанцию. Нам не повезло - отключили свет и подстанция тарахтела и воняла с раннего утра.
7. Адская слышимость. Номер был в углу, без соседей, но пьяная компания из других номеров дала жару - казалось, что пьют прямо в нашем номере. Хорошо хоть свадебные гуляния закончились в полночь, музыка орала так, что на 6-м этаже вибрировал стеклопакет.
8. Окна не мыли, похоже с прошлого года, а то и с позапрошлого.
Плюсы:
В номере достаточно чисто (пыли не заметила, но горничная забыла в номере облезлую бутылку с моющим средством). Ковролин в пятнах. Первый раз за все наши путешествия увидела в номере конверт под чаевые 🧐
Шведский стол в разы скромнее, чем в Дельте Сириус, но выбор есть. Только не нужно класть в кашу пачку сахара! Сахар в гостиничной каше - это норма, но не в таких количествах 😅
Хорошая локация, но подход к отелю так себе. Местами нет тротуара, местами - асфальта.
Потеряли ключ от номера, без вопросов дали другой.
Отличный магазин! Постоянно одеваем дочь-подростка. Хороший баланс цена-качества. После ухода брендов реальная возможность одеть ребёнка и не разориться 😅
Единственный Теремок, в котором нет комбо завтраков. Если вы привыкли есть на завтрак что-то, кроме блинов, то вам не сюда. Даже банального омлета нет.
Очень плохо работают администраторы. Сегодня за весь день так и не смогла дозвониться до клиники на Невском! Оставить заявку через форму на сайте невозможно - ни в одном браузере не высвечивается капча для подтверждения! Оставила заявку на обратный звонок через форму в ВК - не перезвонили.
Брали в прокате Киа Рио, все отлично. Машина чистая, не ушатанная. Привезли прямо к подъезду. Объяснили все "от и до", внимательно зафиксировали все повреждения. Никаких проблем ни во время аренды, ни при сдаче авто. Без скрытых комиссий и штрафов. Комфортная стоимость за суточный "перепробег" - 10 руб. за км.
Не хватило держателя для телефона, но для нас это не критично. Все остальное отлично!
Залог сразу вернули, кроме 1000 руб. Их бронируют на месяц на случай штрафов.
Вкусно, но вечером половины меню нет. Хотите мясо в хлебе? Хлеба нет. Бургер? Булок нет. Туалет мыли, похоже, в прошлом году.
Неплохо но место сильно переоценено.